Tim Hortons

Sabrina (4 avis)

7 mai 2026

Source : Google

1,0

J'ai commandé un café infusé à froid. On m'a donné un café glacé pas très glacé même tiède et ce n'est pas la première fois. Déjà que je café n'est pas très bon, dernière fois que j'y allais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Bonjour Sabrina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hana Kacem (6 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

L’assurant gérant : incroyable service!!! C’est rare avoir d’aussi bon travailleurs motivés et passionnés ces temps-ci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Merci Hana! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yann Benoit (3 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

1,0

Ne savent pas gérer le commandes mobiles et vous regardent comme un extraterrestre si vous vous pointer au comptoir de cueillette mobile. Allez au McDo, ils sont organisés et ont un aussi bon café.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Yann, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jano the bird (20 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

2,0

Tres long..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jérémie Lefebvre

17 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le 17 Avril: un employé m’a mis la pression car on avait mis 1 étoile et il était très arrogant!!😡😡😡🤬🤬

BRAWL STARS

17 avr. 2026

Source : Google

1,0

parce que je ne peut pas mettre 0 etoile

Albert LeBlanc (2 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

2,3

donne ma commande au drive et ca prend 10min à le réaliser 👎 a place de faire les commandes de sandwich ils parlent en groupe en plus de ne pad etre efficaces

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Albert, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dominic Brodeur (105 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

Quelques employés qui sont la depuis de nombreuses années. Toujours un bon service efficace,bien meilleur que d'autres Tim Hortons. Comme au hockey, ta toujours besoin de vétérans pour être performant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Bonjour Dominic, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lea Lea (3 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,0

Désastreux!!!fait 2fois que je prend du café et je suis malade...besoin d'un lavage complet, désinfection, assainissement des cafetières OPC!!!!Au Plus Criss

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Lea, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons