Tim Hortons

Juliette Boivin (7 avis)

5 oct. 2026

Source : Google

2,0

Toujours l’air bête! Souvent erreur dans commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 oct. 2026

Bonjour Juliette, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

YTherien (4 avis)

25 sept. 2026

Source : Google

3,7

Cafe pas buvable, je demeure à coté et je vais à pointes -aux-trembles , car le café est vraiment meilleur !!! Je ne comprends pas pourquoiiiiiiii?????😭😭😭😭😭😭😡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 sept. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cedric Fillion (1 avis)

25 sept. 2026

Source : Google

1,0

19 timbits dans ma boite de 20, même pas une joke, bonne journée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 sept. 2026

Bonjour Cedric, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

juan carlos castillo elizondo (7 avis)

15 sept. 2026

Source : Google

1,3

Nous sommes le 15 septembre, il est 17 h 20. J'ai été servi par deux femmes âgées ; j'ai commandé un sandwich à la viande, mais elles ont sorti un sandwich froid qu'elles avaient préparé avant mon arrivée. Au moment de me le remettre, elles ont commencé à se moquer de moi en poussant des cris mexicains. Yheeepa yhepaaaa arriba arriba J'ai vraiment ressenti de la moquerie et du racisme ; c'est triste d'être traité de la sorte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2026

Bonjour juan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

elody meunier (8 avis)

13 août 2026

Source : Google

3,0

Jai voulu tester les nouveau beigne harry potter et je suis un peu dessu car mon beigne rouge etais supposer etre a saveur de gateau fromage et fraise mais il etais au citron meringue et le jaune lui etais juste vide alors je nest pas pu gouter a la saveur gateau au fromage et fraise

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 août 2026

Bonjour elody, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rayane Cherfaoui

1 août 2026

Source : Google

1,0

Ca fait 15 minutes que j’attend ma commande, elle est toujours pas prête, alors que les autres sont servis, j’ai plus goût de manger la, sans parler des mouches qui ont trouver leurs bonheur ici

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Rayane, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Diane Belanger (6 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

4,0

La jeune fille a su bien m'expliquer, le prix pour les beignes👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2026

Bonjour Diane, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ari Sav (1 avis)

18 juil. 2026

Source : Google

1,0

Service à l’auto horrible on doit répéter 20 fois pour qu’il comprenne, l’attente super long 45min pour des wrap, il nous dise qu’il n’y a plus de bacon donc on doit attendre et de rentrer et quand nous somme rentrer ils nous dise qu’il n’y a plus de saucisse . La madame qui nous servais avais un attitude désagréable. Encore un autres 30minute à attendre , quand j’ai demandé à qu’on me rembourse 10minute plus tard ils m’apporte ma commande. La pire expérience que j’ai eu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Émilie Dansereau (10 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

4,3

J’y vais régulièrement acheter des beignes moi des petites pâtisseries pour mon département.Tout le staff est super gentil et attentionné et super souriant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Merci Émilie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pierre Briand (64 avis)

15 juil. 2026

Source : Google

4,0

Très bon service, très propre recensement rénover

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2026

Bonjour Pierre, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jean-pierre whittaker (43 avis)

5 juil. 2026

Source : Google

4,0

C bien tenu et le service est quand même bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juil. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Geneviève Beaulieu (14 avis)

27 mai 2026

Source : Google

1,0

Pas de possibilité d'avoir un croissant jambon fromage car ils n'ont plus de jambon depuis 2 mois. Pourtant la caisse offre la possibilité de rentrer et calculer une commande croissant jambon fromage. Pourquoi ? Qu'est qui justifie de retirer le jambon du menu alors qu'au Québec nous sommes de fiers fermiers producteurs de porc?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 mai 2026

Bonjour Geneviève, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Macho Rico (11 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et courtois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Smy.213 (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai pas l’habitude de faire des avis google mais la c’est du foutage de geule. Wrap minuscule (peut se terminer en une boucher). J’ai l’habitude d’acheter des wrap dans d’autre tim hortons mais dans celui la la taille et l’effort mit dans sa préparation est frauduleuse

Linda Lefebvre (5 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

J'ai été à la toilette et je suis repartie tout de suite tellement c'était sale. Je n'ai même pas mangé pcq j'étais dégoûtée de l'endroit. Je n'ose pas imaginer la cuisine. D'après moi le mapaq arrive là et le resto va avoir une amande salée. Ça n'est jamais arrivé que je mette une note de 1 mais là je n'ai pas pu mettre plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Linda, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Serge Garcia (61 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

4,0

Personnel très gentils et courtois. C'est petit et il n'y a pas beaucoup de places. Il y a des retraitée qui sont souvent là et qui restent très longtemps.

France Allaire (121 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Je passe toujours aux commandes à l'auto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci France! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Benoit Rainville (Hellzebut) (189 avis)

14 mars 2026

Source : Google

3,3

Bon service. L'attente est comme dans tous les autres Tim

yassir dybes (1 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide avec une belle souris à l’intérieur Service rapide avec le sourire des employés vraiment une expérience formidable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci yassir! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités