Tim Hortons

Mika Lemay Despatie (88 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,0

De moin en moin efficace.. vous devriez vous concentrer sur le café, les beignes et les muffins ... simple...mais vous en auriez en stock... Au lieux d'avoir un gros menu mais pas d'inventaire ou de staff pour faire plus que servir.. C'est pas un restaurant c'est un café...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Mika, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jass J (5 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

super bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Jass! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lyne Béland (4 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Jai commander un wrap du travailleur avec bacon et saucisse la fille dans la cuisine chialait pcq il fallais qu'elle les fasse cuire car elle en avait pas et disait les déjeuner cest juste qu'à 11h sa collegue a du lui dire non cest tout la journée. En plus mon wrap etait sec. En plus souvent le service laisse vraiment a désirer. Cest deja arriver que jetais a la caisse la personne etait sur son cell il cest lever la tete ma vu mais a continuer a regarder son cellulaire. Cest sa collègue qui lui a dit il y a quelqu'un a la caisse et elle a dit ah je l'avait pas vu ben non.. tu ma meme regarde mais tu m'as ignorer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Lyne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rayven Francoeur (2 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

1,3

Service a la clientèle horrible si t'as pas envie d'être le correct mais on est pas obligé de le savoir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour Rayven, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jérôme Gagnon (1 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,3

Par quoi commencer, pire service ever reçu dans un resto, en général, les tables de la salle à manger étaient très sales, le service laissait à désirer pour vrai, en plus de ça le présentoir pour les beignes était pratiquement vide, l'excuse du jeune homme était qu'ils venaient d'avoir un rush, les poubelles étaient pleines également. Je travail en restauration et ça n'aurait pas passer là où je travaille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Jérôme, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités