Tim Hortons

Koraly Ferland-poirier (1 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

Il nous on donner un pain brûler et ne voulait pas le rembourser

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Koraly, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hella Walkyries (6 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis rarement aussi insatisfaite nous avons vu le jeune homme nettoyage tout son environnement avant de nous servir la mauvaise commande puis recommencez a nettoyer encore et encore en oubliant que nous étions deux véhicules a attendre notre commande Le jeune homme a remarqué le manque de sucre dans la machine et nous a remis la boisson sans sucre se qui lui procure un goût très amère malheureusement je suis repartie sans breuvage puisque que le jeune homme n'a pas tenu a reprendre ma commande de manière adéquate

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Johanna Ceron (22 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

2,7

On est allé dimanche dernier en soirée et le service était déplorable. Un adolescent qui semblait détester son travail. La nourriture était bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Bonjour Johanna, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Spike Nexus (277 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

3,0

Beaucoup d'étudiants à l'heure du midi ! Deux comptoirs pour commandes ouverts dont l'un est longtemps resté inoccupé malgré l'achalandage...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pierre Lemieux (Mononk Pierre) (296 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service à l'auto est très efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Merci Pierre! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités