Tim Hortons

Thomas Nkaye (3 avis)

25 oct. 2026

Source : Google

5,0

Daniella nous a offert le meilleure service que nous avons reçu depuis longtemps. Très souriante et remplie de bonheur ne sommes très content d’avoir fait ça connaissance. Je recommande vraiment ce Tim Hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 oct. 2026

Merci Thomas! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chadi Ajrouche (14 avis)

24 oct. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un bon service de la part de Daniella

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 oct. 2026

Merci Chadi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Joe (3 avis)

24 oct. 2026

Source : Google

4,7

Daniella est la meilleur, Je reviens reviendrais toujours a ce tim hortons juste pour elle !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 oct. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maria (1 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

1,0

Je suis allée acheter un iced late vanille durant la journée et il y’avait un cheveux dans mon verre…La dame au drive (pas très souriante et avait l’air de ne pas vouloir être la) ne portait pas de filet, inacceptable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2026

Bonjour Maria, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Corrina Carlone (6 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

1,3

Bonjour c’est vraiment rare que je prends le temps d’écrire un commentaire mais aujourd’hui c’était de trop. Je suis allée dans votre succursale et le personnel n’était vraiment pas professionnel. Une employée avec un bonnet sur la tête, l’autre avec une capuchon. Elles replissent leur bouteille d’eau directement de à fontaine devant les clients. De plus, j’ai voulu commander un verre d’eau avec ma commande de 25$, le verre d’eau m’a été refusé et on m’a demandé de payer 0.10$. J’espère recevoir un retour de votre part.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Bonjour Corrina, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yahiatene Amel (2 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience dans cet endroit, personnel est très courtois. Une pensée particulière à Marie qui est juste exceptionnelle , elle est toujours attentive à tout en plus d'être hyper rapide lors de la préparation des commandes. Je tiens à la remercier pour tous les bonhomme souriants qu'elle dessine sur mes cafés à chaque commande. C'est le détail qui change tout ✨️❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

credea leon (8 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

L'équipe est rapide,efficace et amicale.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

belynda leon (1 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

La femme appeler habibi. Je suis une régulière et elle prépare toujours ma commande avant même que j'arrive à la caisse.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Thanks belynda! We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Tim Hortons puts guest satisfaction as top priority and works hard to earn positive feedback from great folks like you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Marie Bernard (1 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

L’équipe est exceptionnelle, les employés sont très gentils et très respectueux très professionnels comme kady une employée de chez Jodi elle est vraiment patiente et elle est très gentille. J’ai aimé le service qu’elle m’a donné avec Habib aussi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Merci Marie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ben David (3 avis)

13 oct. 2026

Source : Google

5,0

Marie à été tres professionelle en me dannat un sandwich oeuf brouillés et fromage avec un petit vanille francaise

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2026

Bonjour Ben, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

nassim ghomari (5 avis)

10 oct. 2026

Source : Google

1,0

je sors du travail vers 23 heures, j’entre dans le tim horton deja detail je rentre dans la salle de bain pour me laver les mains et je vois un employer petit avec un gros ventre et des cheveux longs (environ dans la quarantaine) entrain d’uriner et il quitte la salle de bain sous mes yeux sans se laver les mains. Premier point. Deuxième point. Je m’assoie avec mon collègue de travail et je sors de la nourriture de l’extérieur, je ne savais pas que c’était fortement interdit d’en amener dans le tim horton, un simple avertissement respectueux me l’aurais fait comprendre et je serais sortie sans causer de problème. Sauf que la, ce meme employer petit gros avec des cheveux longs et qui est environ dans la quarantaine commence à hausser le thon de nul part sur moi et mon collègue alors que nous avons 16 ans. Le fait qu’un adulte de ce type parle d’une manière aussi irrespectueuse a non seulement un client mais aussi un enfant est déplorable. Je suis conscient que c’est la politique du restaurant mais il y a des façons de parler, et celle qu’il a employer n’était pas adéquate. En revenant sur le détail de l’hygiène déjà qu’il n’a pas laver ses mains après être passer au toilette (ce qui m’a dégoûtée) son ventre dépasser de son uniforme de travail ce qui était encore plus dégoûtant, je ne voudrais pas trouver dans poils de nombril dans ma nourriture en tant que client. J’étais autrefois habituer d’aller à ce tim horton, mais je vois que les choses ont changer. Je ne recommande pas, ce membre du staff a gâcher ma perception de votre restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ucef D (4 avis)

29 sept. 2026

Source : Google

2,0

Rien de tel qu’un petit cours de bricolage improvisé avec un couvercle de café en plastique coincé sous le pied de la table pour espérer garder son double-double à l'horizontale. Résultat des courses : la table danse toujours autant le tango, le café a fini par verser sur le dessus, et on frôle l'inondation à chaque gorgée. Faudrait peut-être penser à investir dans des tables stables ou des patins réglables, parce que le couvercle de rechange sous la patte, ça commence à faire amateur !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 sept. 2026

Bonjour, Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Danielle Leveille (106 avis)

27 sept. 2026

Source : Google

4,3

Une bonne place pour un beige et café. Endroit propre et un très bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 sept. 2026

Bonjour Danielle, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alain B. (444 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

4,3

Wow, il y avait des beignes! c'est le seul TH à Laval à avoir un choix de beignes à 15:00 un jeudi. Félicitations, il y en a un qui a compris sa raison d'etre! Les autres donnent le gout d'avoir hâte de revoir les Dunkin Donuts!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 sept. 2026

Bonjour Alain, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Adam Peter (32 avis)

1 sept. 2026

Source : Google

5,0

Marie la meilleure!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 sept. 2026

Merci Adam! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stephanie Bumba (14 avis)

20 août 2026

Source : Google

4,3

Le gérant, monsieur Dwade, est très professionnel et courtois. À l’écoute des besoins des clients et très respectueux. Merci pour votre service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 août 2026

Merci Stephanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Liz Doyle (4 avis)

17 août 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service merci Tim vimont

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 août 2026

Bonjour Liz, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Youssef Dardari (7 avis)

15 août 2026

Source : Google

2,7

il est très désagréable de s'asseoir. La majorité des tables sont instables et balancent, ce qui rend le repas ou le travail sur ordinateur assez frustrant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Youssef, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chantal Plante (121 avis)

13 août 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur café glacé sait Daniella qui le fait très gentille 🙂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 août 2026

Merci Chantal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marie-Noëlle Lalancette (1 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

5,0

Excellent restaurant et tres bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Merci Marie-Noëlle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

charly ha (63 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à modifier mon avis, le personnel a changé et ils ont le sens du détail pour satisfaire le client. Ce que j’ai observé ce matin était vraiment apprécié. L’équipe chaleureuse et souriante avec un petit mot sympa, la cuisine et le comptoir propre. Il mérite les 5 etoiles pour mon expérience de ce matin 😉

Ali Muradi (4 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

5,0

Votre meilleur et plus poli employé Benafsha

The Coffee Drinker (3 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

1,0

Ça dit ouvert jour et nuit et j'arrives à 1h50 am, j'ai besoin d'un café car je vais me taper une nuit blanche au travail et la porte est barré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

rina (6 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

1,0

Service très médiocre c’est triste aucun respect envers les clients, un sourire c’est gratuit et un bon service courtois ne coûte rien. Vendredi soir à 17:30

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Bonjour rina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Francis Blouin (3 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

5,0

Super bon service de toute l’équipe. Toujours bien accueilli et servi. Personnel tres chaleureux et gentil. Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Merci Francis! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités