Tim Hortons

Stephane Therrien (58 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

2,3

Je parle en français et je me fais répondre en anglais, c'est très insultant. On me remets ma commande sans aucun napkin au service au volant, franchement ! Samedi 31 janvier midi. En français avant tout, merci. Vous êtes très effronté de me répondre avec une réponse automatique, cela montre le peu d'intérêt de votre part. Puisque vous avez déjà mon commentaire, remplissez vous-même votre formulaire, je ne travaille pas pour Tim Horton. Mon 2 étoiles devient maintenant 1 étoile.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Stephane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dave Bienvenue (14 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,0

Il y a des erreurs de commande plus d'1 fois sur 2. Le temps d'attente est trop long (comparé aux autres Tim Hortons) et ils sont souvent en rupture de stock de ( beigne, muffin, beguel, etc.) Surveillez vos sac et exigez vos factures. Il arrive trop souvent qu'il ne poinçonne pas tout en plus de ne pas nous donner ce quoi on a payé...