Tim Hortons

Mia Lyonnais (2 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

2,0

Le café le plus mauvais que j’ai reçu d’un Tim Horton. Je commande un café glacé au caramel, lorsque je le reçois, il est chaud avec 3 glaçons à l’intérieur qui ont fondu en 1 min tellement que la boisson était chaude. Je prends une gorgée et ça goûte l’eau au caramel avec arrière goût de café. Au final 1 gorgée de pris et 5$ au poubelle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Mia, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lyne Bérubé (3 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le commis nous laisse en plan pour refaire le café de la dame derrière nous car il s'était trompé, au lieu de préparer notre commande et le second prépare le café d'une 3e cliente au lieu de faire la nôtre! Propreté laisse à désirer. Service d'une lenteur surprenante, sans façon, ni sourire : on semble vraiment déranger !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Lyne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités