Tim Hortons

Lorie Paiement (11 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

Service trop long, ça travaille au ralenti malgré qu'il y a une file.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Lorie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rejean Ladouceur (2 avis)

21 mars 2026

Source : Google

2,0

J suis aller se matin a voir la femme A commande a l.auto j etait assommer tres mal vêtu pis sans méchanceter pas l.air tres propre femme de bonne taille noir en restauration dans une cuisine pas vraiment ta place ou prend soins de toi un peu plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Rejean, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

MarieJane Boudreault (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

Je sais juste pas quoi dire son mauvais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour MarieJane, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Denis Laberge (34 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours aussi accueillant, propre et impeccable gerant toujour gentil avec ses employés malgré le fait quil sont toujour à court de personel tout monde sourit travaille fort mais merite amplement de genereux pourboire ne vous gener pas car après 2 ans je fait tj mon détour pour aller au meilleur tim à mtl vous savez quand vous êtes dans un endroit ou le personel est dure à recruter bin sa prend un gerant innovateur qui na pas peur du travail et encourage ses employés sans jamais crié où lever le ton non à la place ses en aidant et en montrant à assimiler le comment faire à ses jeunesse que se gerant reussi à rende son petit mondes heureux sil doit aller ramasser dla M din toilette bin y va prende son coeur à 2 main et il va faire la sal besogne oubliant se titre que plusieur on et se crois tim horton en personne non pas se gerant tout maigre le visage user par les cerne davoir passer autant dheure au travail pour donné la chance à son jeune personel davoir une vie hors le resto chapeaux à cette belle equipe qui pour moi je considère comme la meilleur à mtl malgré le peu de personel merci à vous

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Merci Denis! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alain Fontaine (10 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

Même pas de WiFi. Ça en dit long sur le propriétaire comment il est. Faire le plus d'argent possible en dépensant le moins possible. Service au client plutôt lent. La jeunesse d'aujourd'hui se traîne les pieds et n'ont aucune motivation dans la vie. Dernière fois à ce Tim Hortons.

Brenda (29 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai été deux fois à ce Tim Hortons. La première fois, j’ai commandé un sandwich déjeuner. Ma commande était froide et peu satisfaisante… Je sais qu’on est au Tim, je ne m’attendais pas non plus à de la haute gastronomie. Par contre, la moindre des choses c’est d’avoir une commande minimalement fraîche. La deuxième fois, une des commandes les plus simple du menu. 10 timbits. Même chose, pas frais, écrasés et secs. En plus, les mauvais timbits sur une commande de moitié-moitié. J’ai été à ce Tim deux fois et je n’y retournerai pas. Surtout considérant les autres commentaires.

Kabiné KABA (3 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

5,0

Employe service au volant super bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jonathan lambert (5 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

1,0

10 min et toujours pas de service.... cafe goûte le bruler.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Bonjour jonathan, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Diane Boulianne (2 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

Jaime aller au Tim hortune

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Bonjour Diane, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

zakaria khouri (29 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

2,3

Une fois sur deux, le service c’est bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour zakaria, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nacim Madani (7 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

4,3

mal soigné

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Merci Nacim! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marjo-Rosetta Gauthier (44 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

Mauvais tout pour vidé dinde et jambon, elle ajoute du poulet dans le sandwich mais je ne peux pas consommer de poulet alors j'ai perdu mon argent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour Marjo-Rosetta, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités