Tim Hortons

Fella Abraz (1 avis)

17 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour la qualité du service , pour la ponctualité, pour la propreté et pour votre générosité et pour votre engagement pour notre levée de fonds pour Move on Bouge de Action Refugiés Montréal, merci à toute l’équipe et à vous Nan. Un grand bravo à vous tous. Merci , vous avez servi 100 participants

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 oct. 2026

Thanks Fella! We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Tim Hortons puts guest satisfaction as top priority and works hard to earn positive feedback from great folks like you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

longpre Jonathan (3 avis)

16 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour la rapidité de service et la qualité de celui ci . A se tim les employés son toujours très bien a l'écoute du client je n'y ai jamais eu de problème je le recommande !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 oct. 2026

Bonjour , Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Richard Walker

15 oct. 2026

Source : Google

2,0

Nous ne pouvions pas scanner notre carte et le personnel ne connaît pas les produits

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Bonjour Richard, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nancy L'Italien (2 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

2,0

C'est long long long et même très long.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 oct. 2026

Bonjour Nancy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Patrick T-Rio (244 avis)

5 oct. 2026

Source : Google

3,7

Tres long et pas le meilleur service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 oct. 2026

Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Walid Ja (3 avis)

1 oct. 2026

Source : Google

1,0

Le tim le plus lent et trop sale..2/10..n'importe koi Personel assez nombreux mais service-10.on attand 17 minute pour un café.drôle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 oct. 2026

Bonjour Walid, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jonny roub (2 avis)

16 sept. 2026

Source : Google

1,0

Comment ça !!jvais commender le gars il me dit ont a plus de nourriture à 21h ?????????

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 sept. 2026

Bonjour jonny, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yanik Comeau (111 avis)

24 août 2026

Source : Google

5,0

Cette succursale a été fermée pendant plusieurs mois pour rénovations et tout semble avoir été non seulement rénové (tout est beau, neuf, plus aéré, moderne) mais amélioré. Bien que les employés faisaient leur possible dans le temps, il y avait du sable dans l'engrenage. Aujourd'hui, j'ai été servi efficacement, avec le sourire, et en français. Bravo pour cette belle réinvention! Est-ce qu'on a compris qu'il ne fallait pas prendre les clients pour acquis? Avec le retour annoncé de Dunkin, Tim Hortons gagnera à se redresser. Cette succursale l'a compris.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 août 2026

Bonjour Yanik, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

J-F Thibault (2 avis)

24 août 2026

Source : Google

5,0

Commande de 6 boîtes de café pour 12 personnes chacune la veille. À l’heure dite tout était prêt (boîtes, gobelets, bâtonnets, crème, lait, sucre), la transaction a duré moins de 2 minutes et le service était excellent. Impeccable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 août 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Audrey Sterchele (21 avis)

20 août 2026

Source : Google

1,3

⭐⭐ Une première expérience très décevante Plus de thé glacé disponible… ça peut arriver. En revanche, la suite de l’expérience a été beaucoup plus compliquée. La personne qui me servait ne parlait pas français et a eu beaucoup de difficultés à comprendre ma demande, en me proposant plusieurs alternatives qui n’avaient pas vraiment de rapport. J’ai finalement choisi un granita, mais il était extrêmement sucrée. Ensuite, on m’appelle pour le reste de ma commande. Une dame récupère la sienne ainsi qu’un autre paquet. Pensant avoir mal compris, j’attends à nouveau. Au bout de 20 à 30 minutes, voyant que tout le monde était servi avant moi et que mon nom n’apparaissait nulle part, je demande où en est ma commande. On me répond que ça va arriver. Finalement, lorsque la personne revient avec le fameux deuxième paquet, je comprends qu’il s’agissait en réalité de ma commande, qui avait donc été remise à quelqu’un d’autre et attendait depuis un moment. Ils décident finalement de refaire ma commande, mais seule la partie salée est refaite et servie chaude. Je dois encore réclamer la partie sucrée et le beignet (oubliée)… Au final, une vraie galère pour une première expérience. C’est dommage, car l’endroit a l’air sympathique et j’étais justement venu(e) avec une bonne impression. Malheureusement, l’organisation et le service ont vraiment gâché l’expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 août 2026

Bonjour Audrey, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jose Luis Ureña Rodriguez (5 avis)

19 août 2026

Source : Google

2,0

El personal siempre Tienen mas atención al servicio rápido Oseas los que van por fuera . pero después todo bien.

daniel bibeau (11 avis)

10 août 2026

Source : Google

5,0

Chaleureux et convivial comme endroit Terrasse aussi à l'extérieur très apprécié

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 août 2026

Merci daniel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

NiNi C (214 avis)

6 août 2026

Source : Google

4,7

在de l'église地铁站附近的Tim，很大一家店，门口在terrace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 août 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alassane Abdoulaye Maiga (1 avis)

6 août 2026

Source : Google

5,0

Raavi est une bonne personne qui travaille bien, et Tim Horton est bien et merveilleux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Merci Alassane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Patrice Mongeau (5 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide , équipe efficaces et agréable super expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Thanks Patrice! We’re truly grateful for your positive feedback. Knowing you had a great experience makes our day, thank you for choosing Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Fabou R. (72 avis)

28 juil. 2026

Source : Google

1,7

Il est 21h30 soir de match de basket à l'auditorium de Verdun. A la fin du match, on se rend ici, un seul cuissot. 30 mn d'attente pour récupérer la commande. Embauchez!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michel Lépine (62 avis)

27 juil. 2026

Source : Google

2,7

Placer une commande pour ramasser Attendre et attendre. 15 mins après le temps promis. You dont care Why should I? Adio

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juil. 2026

Bonjour Michel, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Franky Lem (101 avis)

22 juil. 2026

Source : Google

5,0

Bon service mais une seul choses un buzz pour débarré la toilette est très fatigant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juil. 2026

Bonjour Franky, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Ève Bouchard (135 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

5,0

Bon rapport qualité-prix et service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pedro Aguilar Coronado (222 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

5,0

Tradición y buen gusto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Merci Pedro! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stéphanie Barbeau (1 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

5,0

J'adore ce tim l'embiance est joyeuse et mon café toujours frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rouan Carlos (1 avis)

17 juil. 2026

Source : Google

5,0

J'ai aimé ma visite au tim horton. Comme chaque matin je reçoit un sourire et un café qui font de ma journée une journée plaisante . Au soleil ou sous la pluie l'équipe du Tim sait nous redonner le sourire pour une journée excellente !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

6ix NG (6 avis)

16 juil. 2026

Source : Google

5,0

Staff super fin et chalereux!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 juil. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jade (1 avis)

11 juil. 2026

Source : Google

5,0

Service exceptionnel. Robin offre un service hors du commun! Nourriture toujours bonne et frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 juil. 2026

Bonjour Jade, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Elyane Mitchell (3 avis)

11 juil. 2026

Source : Google

5,0

Personnel très rapide, amical et respectueux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 juil. 2026

Bonjour Elyane, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons