Tim Hortons

Manal El hmaini (7 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une très mauvaise expérience dans votre établissement Tim Hortons. J’ai commandé un bagel avec fromage à la crème, mais le produit reçu est inacceptable. Comme le montre la photo, le bagel est brûlé et il y a très peu de fromage à la crème. La qualité de la nourriture ainsi que le service à la clientèle sont très décevants. Franchement, je ne recommande à personne de venir à ce Tim Hortons vu la mauvaise qualité offerte. J’espère que cette situation sera prise au sérieux et qu’une solution me sera proposée. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ada

20 mars 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais il ne chauffé pas le bagels avec un grand morceau du beurre gelé à l'intérieur, Malheureusement il y a pas de 0 étoile

alain dumaresq (17 avis)

20 mars 2026

Source : Google

2,3

J’ai demandé un bagel avec fromage à la crème. J’ai reçu un bagel tellement sec que je ne voudrais même pas l’offrir à un oiseau. De plus, le fromage à la crème était juste absent… ils ont à peine déposé 1 gramme de fromage! Je ne retournerai jamais à cet endroit!

Gabrielle Ethier (16 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

L’équipe les plus rapide des Tim’s pour le service à l’auto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Gabrielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maninderjit Singh (2 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,3

Ils prennent tellement de temps à l'intérieur pour préparer les commandes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour Maninderjit, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zahra Jolibois (5 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

efficaces!! mention spéciale à gaganpreet kaur qui est très amicale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Merci Zahra! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Patrice Mongeau (2 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service , équipe souriante et rapide !! Merci 🤗

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Merci Patrice! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

melissa M.M.M (2 avis)

2 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon cafe et service rapide ce matin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 juin 2025

Hi melissa, Thank you very much for such a great review! We work very hard to make sure that we are offering the best experience. So happy to hear that our commitment was clear with you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

david lopez (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,3

Mauvais service de la personne Kaur simranjit mauvaise attitude et mauvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour david, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

nia Ibn (1 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super rapide! Très bon service et tout le monde est très accueillant :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Inder Singh (8 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'apprécie beaucoup cet endroit. Les personnes y sont extrêmement aimables, et j'ai acquis cette tasse d'Halloween aujourd'hui...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 sept. 2025

Merci Inder! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rabiatou Diallo (1 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bonne équipe, service très très efficace et très rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

james jamesson (88 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Se sont les seul qui donne des coupons rabais tue moi mais je suis pour a et w for life sti.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour james, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Moïse Toussaint (5 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le matin aucun employés parlent français et leur anglais est impossible à comprendre. La fille au service au volant ne devrait pas travailler au service à la clientèle. Incapable de lire la promotion en vigueur. À éviter , il y a d'autres tim hortons plus loin. Sa en vaut le détour

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Bonjour Moïse, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons