Tim Hortons

Éric Robitaille (26 avis)

27 mai 2026

Source : Google

1,0

depuis le changement de personnel, ils sont bête, font des erreurs et le temps d'attente est épouvantable. J'ai commandé un BLT et il n'y avait pas de bacon ni de tomate ... Ça fait plus qu'une fois que ça arrive, juste une feuille de salade. De plus, leur café est froid et le comptoir de muffin et bagel est toujours vide et ce à 7:00 du matin

Nabil Aberbour (1 avis)

24 mai 2026

Source : Google

1,0

J'ai commandé pour emporter aujourd'hui en arrivant la commande n'était pas prêt et en arrivant à la maison j'ai trouvé des article manquant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Bonjour Nabil, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

da ben (1 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

💋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

Hi, Thank you so much for your kind words! We’re so happy to hear you enjoyed your visit, and we look forward to your future experiences and your continued loyalty! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Ismael Diakite (3 avis)

12 mai 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable , toujours souriante ça fais 5mois je viens prendre mon café à ce Tim Hortons mais vous avez une bonne équipe la fille africaine du soir elle a une très bonne énergie envers les clients, très brave une très bonne équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Merci Ismael! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

maroua essabbane (6 avis)

12 mai 2026

Source : Google

5,0

Bon service très rapide , la fille qui m’a servis elle était excellente

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Adel Haddad (1 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne équipe 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Merci Adel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Faiza Chikh (5 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Exilant service l’équipe tellement sympa et le service rapide j’adore ce Tim Hortons 😍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Merci Faiza! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Avni Fermi (27 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Je suis client de tous les jours et excellent service, ils sont rapide et courtois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Smail Ben bekkou (1 avis)

6 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne équipes sa me fait plaisir de venir a chaque fois sont très bien accueilli les employés son bon avec des bonne sourire et de joie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

boufaid samia (1 avis)

6 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Christevie TSHIAMA (3 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Bonne équipe . Service excellent et la restaurant était propre .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Khodja A (38 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

1,0

Plancher très sale, tables instables, il y avait une employée qui balaie le plancher en présence des clients malgré la grande quantité de poussière qui se dégager. C'était très dérangeant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Woody B (6 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

1,0

Pire Tim Hortons 😂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Bonjour Woody, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julie Bedard (81 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

1,0

Oublie toujours quelque choses dans ma commande ont peut jamais avoir la tête tranquille quand on commande là-bas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Bonjour Julie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

R S (7 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai passé une commande en soirée et l’expérience a été franchement décevante. J’avais commandé 8 articles, mais je n’en ai reçu que 3, dont 2 qui n’étaient même pas ceux que j’avais demandés. En plus, les boissons n’étaient même pas scellées, ce qui est très inquiétant. J’ai appelé le Tim Hortons le 15 mars à 5 h 25 du matin pour signaler le problème. La personne au téléphone semblait complètement perdue et, au lieu d’assumer les erreurs, a fui la conversation en se justifiant qu’il y avait beaucoup de commandes, avant de me raccrocher au nez. On ne m’a ni écouté ni proposé de solution, alors que j’aurais très bien pu passer récupérer le reste de ma commande. Service lamentable. Très déçu

Utilisateur Gmail Gmail Utilisateur (30 avis)

1 mars 2026

Source : Google

3,0

Pas mal juste un peu de sourire de bienvenue sa suffit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

asma khelfi (1 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

j’ai trop aimé le service 🙏🏻❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci asma! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Thermophile Pierrette (2 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Une accueille très chaleureuse. Sourire aux lèvres. Très propre. Joviale.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Raouf Djouani (20 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le gérant mal élever il sais pas parler avec les gens 3 ans je prend mon petit déjeuner ici apres ca c fini moi et ma team du travail

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons