Tim Hortons

Daniel Belzile (6 avis)

23 oct. 2026

Source : Google

1,0

Arriver 6h20. Depart 6h55 pour avoir 2 café est un délai très long (35 min) Plusieurs clients quitte l'endroit a cause du delai trop long . Le propriétaire devrai être là pour corriger le tir et voir a sont affaire ,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 oct. 2026

Bonjour Daniel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

SIN RJ (2 avis)

22 oct. 2026

Source : Google

5,0

Parfait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 oct. 2026

Bonjour , Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles! Nous aimerions savoir ce que vous avez le plus apprécié. N’hésitez pas à communiquer avec nous. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mouhoub Azoug (1 avis)

22 oct. 2026

Source : Google

5,0

La Dame et trés serviable.merci bcps

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 oct. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dogan Polat (3 avis)

21 oct. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service 👍🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

212 (3 avis)

21 oct. 2026

Source : Google

5,0

Bon service,service rapide, des employés gentils et respectueux, je conseille ce tim hortons!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hadi (1 avis)

21 oct. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2026

Merci Hadi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Camille (4 avis)

21 oct. 2026

Source : Google

1,0

Notre nourriture était sec et semblait passer date. Nous avons pas terminer notre repas par peur detre malade. De plus, le service était lent et peu accueillant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 oct. 2026

Bonjour Camille, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Guiva (6 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

1,0

Je n’ai jamais goûté de cappuccino glacé aussi mauvais de ma vie et aucun professionnalisme de la part de la caissière qui textait pendant la commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Bonjour Guiva, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ira Kolo (16 avis)

17 oct. 2026

Source : Google

1,3

On etait 2em dans la ligne et on avait etendu 20min . Cassier ( garcon ) prenait son temps pour tout ( il parlait avec la fille quelle travail avec lui pour 10min ). Apres les deux commencer fair le nottvoyage pendand que tout les mond attender en ligne et fonallment pendant notre command, la fille avait prit la command et nos dit que la caisse ne fonction pas , il faut aller a la caisse 2 et elle parti servire les autre client apres nous ? Wtf ? On appeler garcon et il dit quil ne peut pas fair notre command car on avait pas payer,..... beh laisse nos payer et fait notre command. Il dit ok , on a payer et il dit que moatier de chise est plus la. Tres mouvas service ! La caisse 1 ( laquelle ne fonction pas ) parfaitment accepter les client apres nous..... salle tres sale , manque de respect pour client ( fille laquelle navait pas finis avec nos just tourne pour prendre les autre client ) pas de serviette.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 oct. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

DJ Montolio (1 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

1,0

Mauvais service et lent à vous servir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marco Antonio Vázquez García

10 oct. 2026

Source : Google

1,0

Service très lent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Bonjour Marco, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Abdou Khelifati (7 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

1,0

Aujourd’hui, pendant les heures de pointe, il y avait beaucoup de clients dans le magasin, mais une seule employée était présente pour servir tout le monde. Malgré la forte affluence, elle devait gérer seule les clients. Cependant, son attitude semblait constamment fâchée ou impatiente et, lorsqu’on lui parlait, elle répondait à peine ou ne répondait pas du tout. Cela rendait l’expérience moins agréable, surtout avec autant de monde à servir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 oct. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean-denis Larabie (5 avis)

28 sept. 2026

Source : Google

1,0

Pa de service

Wail Hasni (Ťhĕ Mäţīqűə) (5 avis)

22 sept. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service de la caissière elle ma dit j’attend de faire passer les clients présents alors que mois même je suis la present le 22 sept , 30 min rien de pret

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 sept. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

chaouki sellami (4 avis)

22 sept. 2026

Source : Google

1,0

Le service à la clientèle est très mauvais!!!

lynda (3 avis)

16 sept. 2026

Source : Google

5,0

Bonne equipe 👍🏻👍🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 sept. 2026

Merci lynda! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vanicia Moinson (1 avis)

16 sept. 2026

Source : Google

5,0

Bonne service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 sept. 2026

Merci Vanicia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marc Lizotte (61 avis)

1 sept. 2026

Source : Google

4,3

Le staff qui est là à 5 h 30 du matin la semaine sont excellents il pourrait avoir une personne de plus qui travaille mais les deux qui sont là super gentil et efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 sept. 2026

Merci Marc! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kass Arbour (10 avis)

30 août 2026

Source : Google

1,3

Les commandes prennent trop de temps à être préparé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sandrine Kamako (2 avis)

10 août 2026

Source : Google

1,7

Lenteur extrême. La serveuse parlait même pas un seul mot de français

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 août 2026

Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

pierre p (11 avis)

6 août 2026

Source : Google

1,7

Service toujours long, mettez un ou deux employé de plus du jeudi au vendredi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Bonjour pierre, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

franky saputo (16 avis)

5 août 2026

Source : Google

1,0

Pas toilette pour les clients

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Bonjour franky, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ray Gutierrez (259 avis)

2 août 2026

Source : Google

2,0

Muy sucio y mala actitud de las mujeres que atienden en este Tim Horton

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Ray, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

salahddine elhimer (2 avis)

21 juil. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service à la clientèle. 5 stars

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rémi Chouinard

16 juil. 2026

Source : Google

5,0

Aaron m’a beaucoup aider dans ma commande. J’ai adoré mes timbits! W aaron

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 juil. 2026

Merci Rémi! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons