Tim Hortons

imene houhou (2 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis déçue de ma commande. J’avais choisi des saveurs précises de Timbit que mes enfants aiment, mais je n’ai reçu aucune de mes choix. Les saveurs envoyées ne correspondent pas du tout à ce que j’avais sélectionné, et malheureusement, ce sont les pires saveurs.

Farah Es-safi (4 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Je passe chaque matin avant d’allais au travail ou à l’école et à chaque fois j’ai un super service , très chaleureux et très efficace. Merci au personnel et à Jennie aussi pour son service impeccable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci Farah! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jade Estrella (3 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,0

1 étoile Honnêtement, c’est complètement inacceptable. Vous affichez “ouvert 24h” partout, on commande en ligne, le livreur se déplace… et rendu sur place, le restaurant est FERMÉ. Sérieusement? Aucun avis, aucune mise à jour, et évidemment vous n’avez même pas pris la peine d’annuler la commande sur Uber. Résultat: on perd plus d’une heure pour rien, le livreur perd son temps, et nous on se retrouve sans bouffe en pleine nuit. C’est du gros n’importe quoi. Si vous n’êtes pas capables d’assumer des heures 24h, changez-les. Et au minimum, annulez les commandes quand vous êtes fermés. Là, c’est juste du manque total de respect pour les clients et les livreurs. Pathétique.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour Jade, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean Gadoury (162 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

1,7

Très lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Jean, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mad Max (1 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Merci Mad! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Verose Senat Mompremier (3 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

J’ai passé ce matin, j’ai eu une belle service inoubliable avec les filles, souriant joyeux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Verose! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Christina Concha (7 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Jenny qui travail le matin et tres gentil donne une service vite et toujours souriant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Christina! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

asma khelfi (2 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

c’est une belle équipe extraordinaire, toujours souriante, j’aime ça les filles sont toujours contentes et surtout la nouvelle gérante reste comme vous êtes l’équipe change pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Obed (2 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Belle expérience

Jeff Noel (8 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

Bonjour, Je voulais prendre un moment pour souligner le très bon travail de l’équipe de Jenny. Le service est toujours rapide, professionnel et chaleureux. On voit clairement qu’il y a un bon esprit d’équipe et une bonne organisation dans le travail. Les clients sont bien accueillis et l’ambiance est toujours agréable. C’est vraiment apprécié de voir une équipe qui prend son travail à cœur et qui offre un service de qualité. Merci à Jenny et à toute son équipe pour leur excellent travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Merci Jeff! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kerline Anacreon (33 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

5,0

Je suis très contente de la qualité du service client

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Merci Kerline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Naëlle Point-dujour (3 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment de tout les magasins que j’ai pu visité à Laval c’est le meilleur depuis un certain temps les employés sont souriants et à l’écoute ils prennent le temps de t’expliquer les différents menus et c’est très apprécié je vous le conseille fortement je suis venu avec ma famille on nous avons été vite servi très belle expérience pour ma part un grand merci au membre d’équipe excellent job

Réponse du restaurateur

Bonjour Naëlle,<br>Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. <br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Josena Yvelande Edouard (3 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

Bonne ambiance je le recommande fortement ils sont rapides et efficace et toujours souriant les sandwiches sont délicieux je suis allé pour commander les diners avec mes collègues et c’était très rapide je vous le conseille fortement

Réponse du restaurateur

Bonjour Josena,<br>Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. <br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

T C (5 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Coraly et Kena sont excellentes! J’ai reçu un service de qualité.En plus, l’ambiance est calme dans ce Tims, parfaite pour travailler.

Réponse du restaurateur

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jovania Fortuné (2 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service de lappart de c’est deux employés (Coralie et Keyna), très souriante

Réponse du restaurateur

Merci Jovania! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Camélia Livy (1 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service par kena et Coraly mercii!

Réponse du restaurateur

Merci Camélia!<br>Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons!<br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons