Tim Hortons

Frank (“El Blanco”) (11 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,3

J’ai commender un baguel fromage bacon Sa pris 10 seconde le recevoir me suis poser des question ( trop rapide ) On m’a donner un vieux baguel froid et toster , un vieux qui traînais sur le contoire le pain était dure … elle qui prépare le lunch a l’air morte en dedans ….bacon sec …. Qualité du repas servie 0/10 Je reviendrai jamais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Bonjour Frank, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Celine Veilleux (3 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon service rapide, toujours souriante avec Anu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Merci Celine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Eric Morency (7 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

2,0

Cette succursale Tim Hortons a des problématiques avec la clientèle mal élevée, bien que les employés semblent faire leur possible pour que ça aille mieux. La gestion des salles de bain est chaotique, pour ne pas dire horrible. Il manque souvent de papier hygiénique dans la salle de bain des hommes et ce, très tôt le matin comme en plein milieu de la journée. Comme mentionné plus haut, une partie de la clientèle est mal élevée car elle presse les gens en cognant à la salle de bain des hommes c'est fort désagréable. Je l'ai déjà mentionné au gérant puis on m'a répondu qu'ils ne peuvent toujours contrôler ce qui se passe de ce côté. Pourtant, il y a une sorte de courant négatif avec cette clientèle qui se sont probablement fait faire ce cognement à la porte quand elle était à la salle de bain, un peu du type "tu me l'as fait, je te le fait en retour". Une histoire sans fin. Cette mauvaise expérience explique les basses notes de 1 et 2 étoiles pour le service et l'ambiance.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Eric, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sofiane Larabi (10 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je n’ai pas envi de te faire des problèmes mais tu vas te reconnaître, c’est grave que quelqu’un te dit bonjour deux fois et tu lui réponds même pas ce n’est pas poli tu fais que de bouger ta tête

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Sofiane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons