Tim Hortons

Marie D (29 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Il y avait 2 personnes en ligne, donc je me suis dit que ça irait vite. Je ne niaise pas : j’ai attendu 10 minutes alors qu’il y avait une jeune fille qui ne faisait absolument rien, pendant que son collègue devait gérer les boissons, les repas, la caisse, etc. La file d’attente se rendait jusqu’à la porte ! Aucun sens du service à la clientèle. Et peut-être que le jeune homme devrait réapprendre à faire des cappuccinos glacés, car à chaque fois que c’est lui, ce n’est pas bon😉 Mercredi autour de 14h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Marie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rejean st-denis (97 avis)

22 mars 2026

Source : Google

5,0

Petit mais dépanne, toujours bon et frais 👌😎.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Merci Rejean! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Patrice Mongeau (6 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Équipe souriante service rapide merci beaucoup :) je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2025

Bonjour Patrice, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Michaël Solito (22 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

1,3

Service long en !!! Ils sont devant toi à parler, se parler mais ne s’occupe pas du client. Une fois commande prise, servent le client arrivé après toi qui a pourtant la même commande ! Contenu de la commande médiocre en quantité. Éviter ce Tim!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Bonjour Michaël, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Pierre Gauthier (26 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Merci Marie-Pierre! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités