Tim Hortons

Caroline Gagnon (27 avis)

30 mars 2026

Source : Google

1,0

Nous avons commandé via uber eats : deux beignes beurre et érable (beignes du moment Ryan Reynolds), une boîte mixte de 10 timbits et un chocolat chaud au chocolat blanc. Nous avons reçu : - deux beignes boston érable - une boîte avec 6 timbits (que des timbits à l'ancienne) - une boîte de lait Québon (???) Visiblement, les employés en ont rien à faire des commandes des clients. Une vrai joke, pis en plus ils savent pas compter on dirait bien...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Bonjour Caroline, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Doussou Fofana (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon resto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Robert Martineau (12 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service. Et grande accueil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 juil. 2023

Hi Robert, We are happy to hear you had a positive experience at Tim Hortons! We value your input and encourage you to let us know more details about your experience with us.

mya roussy (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 oct. 2025

Merci mya! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Edmond Guérin-Payer (3 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,3

Pire Tim de l'île sans aucun doute! Jamais commandé une fois d'ici sans qu'il manque un item ou qu'il ait été mélangé avec autres choses. Encore pire en personne, attendu 22 minutes pour un café et deux patates alors qu'ils avaient juste oublié de me donner ma commande 10 minutes plus tôt! Payé votre staff mieux et mettez PLUS de staff par shift siboire!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour Edmond, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Farid YEBBOU (3 avis)

16 mars 2026

Source : Google

1,0

Il te servent pas et refusent de rembourser sous prétexte que la gérante n’est pas là. Incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Farid, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ino (1 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à souligner l’excellent service reçu lors de ma visite au Tim Hortons. Le personnel était courtois, rapide et très professionnel. Ma commande a été préparée correctement et l’endroit était propre et accueillant. Après les avoir mangés, mes timbits étaient vraiment très bons 😋. Merci à toute l’équipe pour votre bon travail et pour offrir une expérience agréable aux clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jg HDTi (190 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,3

Le service est long, la place est glauque et la bouffe est moyenne

Valerie Charbonneau (2 avis)

9 mars 2026

Source : Google

5,0

Le Tim Hortons de Dandurand est vraiment un endroit où on se sent bien. La gérante fait un travail exceptionnel en veillant à ce que l'endroit soit toujours propre et bien entretenu. Le service est rapide, courtois et toujours avec un sourire!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2025

Merci Valerie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Adamson Guillaume (2 avis)

9 mars 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Merci Adamson! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jacques Mailloux (1 avis)

9 mars 2026

Source : Google

5,0

Resto propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2025

Merci Jacques! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Celia Benghanem (3 avis)

9 mars 2026

Source : Google

5,0

Ambiance conviviale et très bon café

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2025

Merci Celia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

William Arthur Laurin (3 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

Je suis venue me prendre un café dans ce Tim pis j’ai été servie par la belle Anouchka, et je suis très satisfaite du service, je voulais de quoi à manger j’ai commandé un Timblt mais sans œuf mais elle m’a proposé autre chose (Blt diner) et de payer juste le fromage et avoir un peu plus de bacon je suis content 😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Merci William! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

t mehdi (3 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon service équipe souriante 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Le Justicier514 (39 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

1,0

Un employé mal poli, désagréable et sans aucune courtoisie. C’est la première et la dernière fois que je me rends à ce Tim Hortons. J’ai commandé un double espresso avec une crème et deux sucres. Lorsque j’ai été servi, j’ai constaté qu’il manquait le sucre. J’ai alors demandé à la préposée (celle qui avait des tresses). Elle ne m’a même pas répondu. Pire encore, elle a mis son doigt dans ma tasse pour la saisir, a ajouté la crème, puis est repartie sans un mot. Je suis passé entre 18h40 et 18:45 aujourd’hui, le 19 février 2026. Je suis très déçu et découragé par ce comportement irrespectueux, non seulement envers moi, mais également envers son employeur. PS: Un conseil si tu n'aime pas ta job ce n'est pas la faute aux clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Boubacar Barry (5 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Resto tres propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

charaf lazaar (1 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Resto propre !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mamouchka Pikante (4 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent staff, service rapide et toujours avec le sourire😊. Je recommande!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 déc. 2025

Merci Mamouchka! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

M (48 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

Attente de 10 min avec personne en file et quand le caissier reviens, il me regarde, prend sa caisse et s’en va dans rien dire après avoir vu que j’attendais. Je voulais un café. Je suis parti les mains vides.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons