Tim Hortons

Le Justicier514 (39 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

1,0

Un employé mal poli, désagréable et sans aucune courtoisie. C’est la première et la dernière fois que je me rends à ce Tim Hortons. J’ai commandé un double espresso avec une crème et deux sucres. Lorsque j’ai été servi, j’ai constaté qu’il manquait le sucre. J’ai alors demandé à la préposée (celle qui avait des tresses). Elle ne m’a même pas répondu. Pire encore, elle a mis son doigt dans ma tasse pour la saisir, a ajouté la crème, puis est repartie sans un mot. Je suis passé entre 18h40 et 18:45 aujourd’hui, le 19 février 2026. Je suis très déçu et découragé par ce comportement irrespectueux, non seulement envers moi, mais également envers son employeur. PS: Un conseil si tu n'aime pas ta job ce n'est pas la faute aux clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Boubacar Barry (5 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Resto tres propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

charaf lazaar (1 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Resto propre !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mamouchka Pikante (4 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent staff, service rapide et toujours avec le sourire😊. Je recommande!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 déc. 2025

Merci Mamouchka! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

M (48 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

Attente de 10 min avec personne en file et quand le caissier reviens, il me regarde, prend sa caisse et s’en va dans rien dire après avoir vu que j’attendais. Je voulais un café. Je suis parti les mains vides.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mathaïna Bazile (4 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un des meilleurs tim à Montréal !

Fra (2 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

4,3

Restaurant tres propre 2 bon boss boy

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2025

Thanks! We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Scellant 2000 (509 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'ai reçu un bon service lors de ma visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2023

Bonjour Scellant, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience.

Jesss (4 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Jesss, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nader Azrak (9 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur equipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2024

Hi Nader, Thank you very much for such a great review! We work very hard to make sure that we are offering the best experience. So happy to hear that our commitment was clear with you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Dania Adly (1 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

5,0

Tres beau service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Merci Dania! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités