Tim Hortons

Stephane Lavoie

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service equipe devient tres solide continuer comme ca bravoo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Merci Stephane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maxime Chamberland (9 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

2,7

L’attente est tellement longue au service au volant qu’on a le temps d’écrire un avis. Le personnel est sympa, la bouffe est au standard de Tim mais le service n’est pas optimal.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Maxime, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

isa-belle st-sauveur (167 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,3

Cetait tres sale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour, Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ahmed A. (120 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Nul pour un Tim. Service a l'accueil froid. Commande a moitié remise jai pris le poulet par la suite reçu la pomme de terre ! La madame a pas inscris ca sur la 1ere facture fallait payer une seconde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Ahmed, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Manon Lemelin (15 avis)

1 mars 2026

Source : Google

2,3

Le service un dimanche très lent malgré que nous sommes 12 au total dans le restaurant. Un grand besoin de nettoyage surtout les salles de bain.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour , Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Miss Angel (29 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

1,0

L'attente longue, j'ai demandé 2 toasts avec tranche de fromage jaune. Voilà le résultat : la personne qui a fait les toasts les trouvait savoureuses pour servir au client. Ça a l'air. J'ai retourné mes toasts, on m'a suggéré grill cheese, mais on m’a servi panini avec fromage gratiné dessus. C'est bon pour ceux qui aiment. Je m'attendais à un grill cheese normal, déjà ce que j'ai demander médiocre ciboire peux tu me servir ce que je demande.Par voir les avis c'est pas fort.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Léane Ruel (1 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

3,5

La fille du service au volant ne comprenais rien de ce qu’on disait. On avait pas fini de prendre notre commande et elle nous a dit d’avancer et de payer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Hi Léane, Thanks for sharing your thoughts with us, we always love hearing from valued Guests. If you’d like to tell us more about your experience, please visit help.timhortons.ca/hc/en-ca. Thank you and have a great day, Tim Hortons Guest Care