Tim Hortons

Elizabeth Huard (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commander en ligne sur Door dash et un VERS!??!? Est sorti de ma bouche en mangeant leur foutue wrap du travailleur DEGUEULASSE.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Bonjour Elizabeth, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Benoit Lacombe (131 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,0

Service pourris j'attends à la caisse et les deux employés parle à l'extérieur de la porte d'entrée.Donc je quitte sans faire d'achat.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Benoit, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Laurie Ouellet (2 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,5

J’ai commandée un café infusé à froid et j’ai reçu un "café" qui goûte l’eau avec un peu de lait dedans. Zéro goût de café. J’ai alors demandé poliment si c’était possible de m’en refaire un parce que d’habitude un café est supposé goûter le café, la fille me dit alors qu’elle ne sais pas pourquoi et c’est sûrement une erreur dans le mélange à café infusé et qu’elle allait me le refaire. En me le refaisant, cette fois ci, le café infusé à froid goûte encore plus l’eau. Très décevant…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour Laurie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités