13 févr. 2026
Source : Google
J’avais demandé un café infusé à froid à la vanille sans sucre et en arrivant pour payer, je leur ai demandé à nouveau si c’était bien à la vanille sans sucre et elle m’a affirmé que oui. Je suis diabétique de type 1 et mon corps a confirmé que c’était du sirop avec du sucre.
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Bonjour Alyssia,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble.
Cordialement,
L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
