Tim Hortons

Sarah-Krystelle Brière (5 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le jeudi 30 avril 2026, vers 19h10-19h15, j’ai eu un excellent service! J’ai été étonnée ça faisait des années que je n’avais pas vu cela dans un Tim. Il faut ajouter que l’employée Anne-Marie a donné plus que son 100% pour satisfaire chaque client malgré le manque de produit et surtout de manque personnel puisqu’elle était seule même si le Tim est dans une halte routière. Sincèrement, le service calme et courtois, qui n’a pas été influencée par la situation de pression que l’employée avait, m’a redonné confiance en la bannière. SVP, trouvez plus d’employés comme madame pour toutes vos localisation!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 avr. 2026

Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Siaka Diarra

29 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service excellent et rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour Siaka, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Emanuelle Jean (1 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Chaque fois que je vais au Québec, je m'arrête toujours à cet endroit et c'est toujours une très bonne expérience 👍👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Emanuelle, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Milette (12 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Moi j arrête ici tout les nuit de la semaine et j ai un excellent service de Sébastien mais je doit dire que j arrête plus les vendredi soir car la dame est pas de service et toujour en train de se plaindre des autre employés et nous raconpte sa vie moi j aime mieu aller ailleurs pour pas la voir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci Martin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandre St-Denis (3 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

4,7

Merci a Sebastien de toujours etre la pour me nous servir de tout la nuit! Tres bon service!

Patrick T-Rio (157 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service et service rapide. Jy vais tout les jeudi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Bonjour Patrick, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Le Gars (5 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

1,0

A 23h00 un jeudi soir: ouvert mais aucun employé! J'ai appelé un employé et.. personne! 5-10 minutes plus tard, je quitte. C'est quoi ça?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nesline Tchoupa (96 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Mon préféré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Fernand Dionne (578 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

3,3

Excellent café, délicieux muffins

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Fernand, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Geoffroy Dumouchel (11 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le service au volant fermé sans aucun indication. Allée ouverte, écrans de menu ouverts. Apres 10 minutes à attendre une réponse, j’appel au téléphone pour me faire dire que c’est fermé et de rentrer à l’intérieur. Pas possible de rentrer avec 2 bébés en coquilles. Fermer les écrans et mettre un cône devant l’allée serait un minimum afin d’informer la clientèle..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Geoffroy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

MICHAEL FILLION MORISSETTE (31 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Un merci spécial à Anne-Marie qui s’applique toujours à bien préparer notre commande , c’est toujours délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci MICHAEL! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Normand Frenière (519 avis)

30 mars 2026

Source : Google

4,7

Un Tim dans une halte routière partageant les locaux avec un Valentine, un A&W, un dépanneur et une station d'essence.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci Normand! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

leonard tommy (9 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Vraiment bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci leonard! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Normand Abbott (406 avis)

24 mars 2026

Source : Google

2,0

Service médiocre menu incomplet plusieurs beignets non disponibles juste bon pour le café

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Normand, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Andrey-Ann Girard (7 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

Le service au volant est toujours fermé et il laisse les gens attendre longtemps au service au volant

patrick desautels (61 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,0

La seule chose. Plus de personnel pour aider la seule employee qui est était présente lors de ma visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Merci patrick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

ahmed kefi (2 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le madam filipina qui travaille 26jan 19:40 Elle est pas accueillante et tres rude et aussi mal hygiène. Je ne reviens plus ici

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour ahmed, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jacques Damien (15 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

À chaque vendredi la nuit j'arrête à se Tim Horton et la madame qui y travaille est très serviable et professionnelle. Très bon service. Il devrait y en avoir plus comme elle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci Jacques! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jacob (24 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

Employé qui ne comprend pas le français

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour Jacob, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités