Tim Hortons

nanouski (2 avis)

9 sept. 2026

Source : Google

1,0

C’est tlm plate travailler que les employés s’endort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2026

Oups!! Un employé a rencontré Merci d’être passé nous voir ☕️

Azra ekin Gül (1 avis)

25 août 2026

Source : Google

2,7

Expérience décevante. Dès mon arrivée, j’ai trouvé l’accueil de la caissière particulièrement froid et peu chaleureux. Ce n’était pas la première fois que je remarquais cette attitude : lors de mes précédentes visites, j’ai également eu l’impression qu’elle était distante et peu accueillante envers les clients. Ce matin, vers 8 h 30, j’ai commandé un matcha ainsi qu’un quartier de pommes de terre. On m’a remis un autre type de pommes de terre sans m’informer que les quartiers n’étaient disponibles qu’à partir de 10 h. Ce n’est qu’après avoir reçu ma commande que j’ai constaté qu’elle ne correspondait pas à ma demande. Lorsque je l’ai signalé, on m’a expliqué que les quartiers étaient disponibles à partir de 10 h, mais cette information aurait été utile au moment de la commande afin de pouvoir choisir une autre option. Je comprends que chacun puisse passer une journée difficile, mais une communication plus claire et un accueil plus courtois contribueraient grandement à améliorer l’expérience des clients. J’espère que cette situation pourra être prise en compte afin d’améliorer la qualité du service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Je suis désolée d’entendre ça et je comprends votre déception! Revenez nous voir pour une meilleure expérience ☕️

sophie barré (5 avis)

21 août 2026

Source : Google

1,0

On a eu l’impression d’avoir eu tous les fonds de tiroir: pains rassis, qui goûtaient le vieux! Café et chocolat chaud goûtaient l’eau! Première mauvaise expérience dans un Tim Horton!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Oh!!! Je suis surprise d’entendre ça!! Revenez me voir pour une meilleure expérience ☕️

Denise Hébert (174 avis)

10 août 2026

Source : Google

5,0

Service aux volant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Merci d’être passé nous voir ☕️

s p (63 avis)

7 août 2026

Source : Google

2,7

Ce n'est plus ce que c'était un tim horton pas besoin d'en dire plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 août 2026

T’as raison!!! C’est encore mieux qu’avant

Homme Dupeuple (65 avis)

1 août 2026

Source : Google

5,0

Édouard c'est le meilleur au service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Merci d’être passé nous voir ☕️

Madeleine roberge (4 avis)

31 juil. 2026

Source : Google

2,0

Il était 22H30 et ont ne pouvait pas avoir des pizza ou des wrap car les plaques venaient juste d'être laver et il fermait à 23H00. Sa c'était vraiment plate.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Malheureusement c’est la norme du restaurant, les pizza ne sont plus servi après 22h chaque soir et on commence à la faire le matin à 10h.

Genevieve Levert-andrews (Jynnie) (43 avis)

6 juil. 2026

Source : Google

1,0

Ouff pas de tim bit un jours de semaine??

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juil. 2026

Je trouve ça dommage, j’ai l’impression que vous êtes simplement passé au mauvais moment, 99% du temps, nous avons 10 saveurs de TimBits Revenez nous voir!!

Carolyne Boisvert (45 avis)

30 juin 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Merci d’être passé nous voir ☕️

Denis Poulin (62 avis)

6 juin 2026

Source : Google

1,0

Toujours mêlé dans leur commande, tu as jamais ce que tu veux très décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juin 2026

Nous avons plusieurs employés en formation ce qui explique certains confusion. Je suis désolée des inconvénients Revenez nous voir pour une meilleure expérience

Jade Blais (1 avis)

21 mai 2026

Source : Google

4,0

On a commmander et une employeuse nous a accueillis très mal et elle a prit notre commande et elle a partie au plein milieu et une autre de ses collègues est venu prendre notre commande à sa place. Il n'y avais plus de bagel mais ils ont pas préciser qu'il avait d'autre sorte. Il aurait dû nous offrir autre chose.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Désolée d’entendre ça! Revenez nous voir pour une meilleure expérience ☕️

Kara Chainey (3 avis)

6 mai 2026

Source : Google

1,0

Très déçu je commande souvent doordash et la plus part du temps il manque des articles ou le sandwich est tout défait ou même les aliments ne son pas bien cuit et surtout ce qui m'a plus surpris c'est de voir des cheveux dans mon lunch ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Malheureusement, vous faites erreur de succursale, nous n’offrons pas le service doordash!!!

Napoleon (3 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

1,7

Le gars qui mas servi à 21h mardi le 21 avril n’était vraiment pas agréable en me parlant comme si je le dérangeais de commander une rafaichtim et il arrêtais pas de soupirer à tout ce que je disais très déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Désolée d’apprendre ça

Charles Lepage (3 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Plusieurs erreurs dans les commandes, surtout les fins de semaine. Ce n’est pas tant les erreurs le problème, mais plutôt la façon dont la situation est gérée sur place. J’ai même été accusé à tort d’avoir manqué de respect à un employé, ce qui est inacceptable. Une plainte a été faite au service à la clientèle. J’espère qu’il y aura un suivi.

Raphael Ratté (546 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

5,0

C'était bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci d’être passé nous voir ☕️

Eiden Boudrias (4 avis)

25 déc. 2025

Source : Google

4,7

C'est efficace et on est vite servis, même si c'étais émotionellement froid et que il parlais pas fort,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Merci d’être passé nous voir ☕️

Francis Lizotte (20 avis)

18 déc. 2025

Source : Google

5,0

Meilleur café en ville

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Merci d’être passé nous voir ☕️

pierrot1959 (6 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

4,7

Service a l'auto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 déc. 2025

Merci d’être venu nous voir

aymen (1 avis)

23 nov. 2025

Source : Google

1,0

Ça pue et j'ai même pas eu la bonne commande et les croissant n'étais pas chaud et il m'étes trop de glace et pas beaucoup de boisson

Lilo (2 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

2,0

On m’a vendu le vieux fond de quartiers de pomme de terre en gros que de la panure et quantité minime comparé d’habitude et le poulet croustillant était moyen certaines bouchées étaient « squichy »

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 nov. 2025

Je suis désolée d’entendre ça