Tim Hortons

Mia Jin (2 avis)

13 sept. 2026

Source : Google

1,7

Tout a commencé quand on est arrivé il nous on dit qu’il ne prenait pas la carte triangle juste après avoir payé on voit l’affiche disant qu’il accepte. Ensuite on rentre déjà déçu du service qu’on n’a reçu. On ouvre ce qu’on a commandé des Timbits IL EN MANQUE

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 sept. 2026

Bonjour Mia, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Diane Cadoret (1 avis)

29 août 2026

Source : Google

1,3

Désolé mais une caissiere qui n a aucun intérêt à te servir , et te donne des breuvages pas buvable et réplique que c’est ça que j ai commander c est un super bon service ..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 août 2026

Bonjour Diane, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alex D (2 avis)

19 août 2026

Source : Google

2,0

D'habitude tout allait bien quand j'y allais mais depuis quelques temps il y a souvent des erreurs dans ma commande. Juste hier je commande un Timatin au bacon (c'était bien écrit bacon sur l'écran) et j'arrive à la maison pas de bacon dedans. J'y retourne aujourd'hui et je commande la même chose et tient dont, j'arrive à la maison et il est à la saucisse. Peut-être faire un suivie avec les employés de bien faire attention aux commandes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Bonjour Alex, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Simon Lemieux (43 avis)

5 août 2026

Source : Google

4,0

Ce café est un endroit très agréable pour commencer la journée. Les boissons sont toujours préparées avec soin et le goût est excellent. Le service est aimable et efficace, ce qui rend l'expérience d'autant plus plaisante. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, parfaite pour une pause rapide. Je recommande vivement cet établissement pour sa constance et sa qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Bonjour Simon, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexandre Lemay (6 avis)

1 août 2026

Source : Google

1,0

Tu demande de quoi sans sauce et il en mettent pareil . Messemble que c'est pas compliqué. 15$ direct dans les vidange.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Alexandre, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chantal Desrochers (4 avis)

1 juil. 2026

Source : Google

1,0

Mardi 30 juin, 8h30 du matin. La zone de la commande à auto est inaccessible, donc on veut entrer par la porte. Nous étions 3-4 clients. La porte est barrée avec une feuille où il est écrit : désolée nous sommes temporairement fermé. Où étaient les employés? Aux poubelles en train de fumer et boire un café en nous regardant.. En attendant à la lumière, j'ai vu la fille débarrer la porte et enlever le p'tit papier... 🫠

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juil. 2026

Bonjour Chantal, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stéphane Couturier (50 avis)

26 juin 2026

Source : Google

1,0

C'est quoi le problème? Tu n'aimes pas les femmes? J'avais pas un mot à dire jusqu'à présent. Je venais toujours chercher mon déjeuner ici mais plus maintenant car chaque fois que c'est ma femme il y a toujours quelque chose et une bonne excuse pour ne pas faire sa commande. Je sais pas c'est qui, mais c'est un homme qui répond chaque fois et toujours un problème , ne veut jamais servir ma femme. Toujours une bonne excuse pour ne pas prendre sa commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 juin 2026

Bonjour Stéphane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

badii bettaieb (95 avis)

22 juin 2026

Source : Google

3,0

C'est un Tim 😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 juin 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Renée Laplante (2 avis)

2 juin 2026

Source : Google

1,0

Peux même pas donner une étoile pour le service !!!!! Même les deux clients en avant de nous sont partis. L'autre jour je voulais avoir un coke zéro et la serveuse me comprenais pas je suis parti avec un verre d'eau.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour Renée, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mathieu Turcotte (9 avis)

30 mai 2026

Source : Google

3,7

On a acheté des TimBits et des brevages ce matin, et nous avons été tous malades en après midi. Les beignes étaient le seul point en commun que nous avions. 🤢🤮

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maxime Landry (2 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

3,0

Commande : Un café, un boston à l’érable et un rafraichis Tim à la pêche. Obtenu : Un vieux café froid, un boston au chocolat et une limonade. Habituellement bon service, décevant aujourd’hui

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons