Tim Hortons

Yamanda Khima (6 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Tellement déçue de la façon dont les employés bâclent les clients : un verre pas rempli la première et dégoulinant. Je dois demande d'une serviette pour essuyer ce qui finalement est un verre Percé qui a sali mes vêtements. Quand je rentre le faire changer, même qualité (en photo)... Quand je demande encore une fois pour c'est aussi mal rempli, on me dit "le truc de la crème est bugué mais c'est la bonne quantité !". Terrible service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Yamanda, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jessica Dufresne (3 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

4,0

J’ai commandé un wrap matin du travailleur saucisse avec œuf brouillés. J’ai reçu un wrap matin du travailleur sans saucisse et avec un œuf normal. C’est bon quand même, mais malheureusement ce n’est pas la première fois que ça arrive

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Merci Jessica! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

slimani ahmed (103 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours TOP

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons