31 janv. 2026
Source : Google
Zéro service. Surtout la grande dame : c’est la première fois que je vois un Tim aussi nul. Excusez mes mots, mais c’est la vérité. Je recommande vivement d’améliorer le service et de mieux former vos employés afin qu’ils soient plus accueillants et souriants. Cela fait longtemps que je reçois un mauvais service, mais je n’avais pas eu l’occasion de commenter ici. Je n’ai jamais eu de bon service, seulement du mauvais. La grande dame ne sait même pas bien parler aux clients, elle est très méchante. De plus, le cappuccino n’est jamais rempli complètement. C’est vraiment décevant .
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Bonjour Amina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
