Tim Hortons
Tim Hortons 840 Bd de l'Ange Gardien N, L'Assomption
2,9
22 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients signalent un service très lent et des commandes incomplètes ou mal préparées. Certains commentaires sont toutefois très positifs sur la rapidité, la courtoisie du personnel et la qualité de la nourriture. Dans l’ensemble, l’endroit semble inégal: pratique si le service est bon au bon moment, mais avec un risque de longue attente et d’erreurs.

Résumé basé sur 14 évaluations.

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Nathan Croisetiere
28 mai 2026
Source : Google
1,0

Attendu 30 minutes pour un café quand on était seulement 2

Photo de Roger Dugas
25 mai 2026
Source : Google
2,0

Ouvre toujours en retard, et propreté des lieux à améliorer

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Bonjour Roger, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous. Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Patrick Rioux
22 mai 2026
Source : Google
4,0

Bonne place. Le service courtois. La bouffe et le café toujours bon. Rien à dire de plus!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mai 2026
Bonjour Patrick, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Yvon Laplante
20 mai 2026
Source : Google
2,0

Le service laisse à désirer ! Il n'y a à peu près rien dans les présentoirs ! 😡

Photo de Smarties
9 mai 2026
Source : Google
2,3

Parfait pour vibe avec les chums

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de richard bouthillier
5 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mai 2026
Bonjour richard, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de eric arbour
2 mai 2026
Source : Google
1,0

Service très très lent, souvent des erreurs, Le personnel n’est pas agréable, je ne recommande pas ce Tim.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour eric, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de 1minuteLIVRE
28 avr. 2026
Source : Google
5,0

Un bon service, on a bien aimé les nouveaux breuvages

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de DARNA
27 avr. 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service, nouveau rafraîchit au framboise très bonne

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Louis Dion
27 avr. 2026
Source : Google
1,0

Pas de Timbits. Se trompent sur mon pain de sandwich. Oublient ma patate et ma sauce. Ils se trompent une fois sur deux et le service est super lent.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 avr. 2026
Bonjour Louis, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marc Rocheleau
11 avr. 2026
Source : Google
3,7

plus de soupe, plus de poulet et plus d’oeufs

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 avr. 2026
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Hadil Rahal
31 mars 2026
Source : Google
5,0

Un bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 mars 2026
Merci Hadil! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jo Roux
28 mars 2026
Source : Google
2,3

Comme à l’habitude toujours un service lent même quand nous commandons via l’application 10 mins avant d’arriver

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Léo Rousseau
18 mars 2026
Source : Google
1,0

Mauvais service pas propre déballe le rebord fini le 17 mars au lieu du 23 pas de verres

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Bonjour Léo, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de 1804 Makaya
9 mars 2026
Source : Google
1,7

Service EXTRÊMEMENT LONG

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jonathan Cusson
7 mars 2026
Source : Google
1,0

Pire Tom horton ever Le service est tellement lent. Les filles préfèrent se parler entre eux que de servir les clients Intoxication alimentaire avec un wrap du travailleur saucisse ce 6 mars.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Jonathan, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Mathieu Latour
1 mars 2026
Source : Google
1,0

Accepté une commande sur Uber Rats sans vérifier s'ils avaient les items. Tim Hortons a vraiment beaucoup de difficulté à honorer leurs commandes... Je commande rarement et quand je le fais, ils n'ont jamais une commande complète. Ça leur a pris 40 minutes et trois livreurs pour que quelqu'un me dise qu'ils manquaient des choses à la commande.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Bonjour Mathieu, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Melanie Beaulieu
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service aucune attente les sandwichs était plein à rabors chauds et le serveur super sympathique

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Merci Melanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Mathilde Beauchamp
31 janv. 2026
Source : Google
1,0

employe déplacer

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Bonjour Mathilde, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Pierre Côté
16 janv. 2026
Source : Google
2,7

Pas de choix de beigne...on arrive à 19h50 et il ferment a 23 heures seulement 5 Boston au chocolat 2 nature 3 rosettes au miel et rien d'autre a oui un genre de carréaux pommes...assez dur faire une douzaine mélanger !!! Vive le temps où Dunkin Donut existais

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 19 janv. 2026
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de 1minuteLIVRE
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service 👍🏻👍🏻

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nathan Pearson
1 janv. 2026
Source : Google
2,3

J'ai été déçu par le service l'attente était interminable malgré qu'il n'y avais que 2 client déjà servi sinon la nourriture est bonne!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 1 janv. 2026
Bonjour Nathan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

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