je suis un client régulier ce qui ma surpris une dame a la caisse qui s'appelle brinda ma carte débit ne fonctionne pas après elle a payé 5 $ .. un geste vraiment touchant de sa part pour moi.. biensure j'ai payer aprés mais merci pour le geste .très apprécié.
Ce que les clients disent de Tim Hortons
Les avis sont très partagés : plusieurs clients soulignent un service rapide, des employés polis et une ambiance agréable, avec du café souvent apprécié. Par contre, d’autres mentionnent des erreurs fréquentes dans les commandes, des attentes longues et un service à l’auto parfois problématique. En général, l’endroit semble offrir une bonne expérience quand l’équipe est efficace, mais la constance laisse à désirer.
Évaluations / Avis pour Tim Hortons
Service exécrable nous font attendre 10 a 15 minutes dans le stationnement car ils ont un minuteur et veulent avoir un bon score. Comment est-ce que ça peut être valide si ils nous font attendre ailleurs. On nous a même dit qu'il nous servirait plus si on allait pas attendre plus loin. Selon eux le gérant les encourage à nous dire d'aller ailleurs si on ne veut pas attendre dans le stationnement pour nos cafés. Notez que nous prenons un latte. Pour eux c'est trop long à préparer donc ne peuvent nous servir au service à l'auto. Nous ne retournerons jamais là et vous conseille d'être patient le matin avant d'aller travailler si vous voulez un café là bas.
Très bon service
Il faut faire attention pour donner la bonne commande au client je peux pas attendre 1 h pour une fausse commande
Un des meilleurs Tim Hortons ! Un énorme merci à Line, qui offre un service exceptionnel à chaque fois. Toujours souriante, professionnelle et attentionnée — ça fait toute la différence. Honnêtement, c’est rare de recevoir un service comme ça dans des chaînes comme McDonald’s ou Tim Hortons… on se croirait dans un café indépendant. Merci Line ! 👏
nettoyez les vitres, pour le reste tout etait tres bien, rapide et bon. Beaucoup de gens pour le service. efficace
J’ai apprécié le service
Ils sont gentils la place est propre est je peut laisser mon ordi sur la table personne le vole et je vais à ce Tim Hortons ça fais 20 ans et je me sens safe la et le café et bon et chaud
Amazing store and the supervisor Vinícius is a 1000/10!
Le service est vraiment excellent. Il y avait une erreur dans mon café mais ils me l’ont refait correctement sans problème! Les Timbits étaient super frais. J’ai vraiment aimé ceux qui sont fourrés (crème brûlée et gâteau au fromage aux bleuets).
Succursale sans aucun sens de service à la clientèle! Commande passée via l’application pour gagner du temps et quand j’arrive sur place on me dit de m’assoir pour attendre qu’ils COMMENCENT la préparation!!! Et quand j’exprime ma déception/insatisfaction limite on essaye de me faire annuler la commande… la prise en charge du client telle que jamais vu nulle part ailleurs!
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