Tim Hortons

Marc de Suire (7 avis)

12 mars 2026

Source : Google

4,3

Je suis un très bon client chez Tim Horton's, mais il y a quand même quelques irritants. Quand tu demandes une boisson à l'avoine et que tu reçois une boisson au lait protéinique par exemple. Quand tu demandes un wrap travailleurs avec la patate à l'extérieur du wrap et qu'ils ne le font pas ou bien tu as les deux en même temps à l'intérieur du wrap plus un extra a l'extérieur. Le chemin du service à l'auto. A Mégantic, l'entrée se trouve au bout du stationnement, mais tu peux quand même te faufiler dans le service à l'auto au début du stationnement. Alors, je vais être franc et direct, ça fait chier de voir (alors que tu es déjà engagé dans l'entrée du service au volant) un char te coupé dans file. Depuis janvier, on m'a fait le coup 3 fois. Est-ce que c'est déjà arrivé que je le fasse, malheureusement oui. Par contre, j'ai payé le café du char que j'avais dépassé par erreur pour me faire pardonner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Merci Marc! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jérémy Bellavance (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service!! Belle équipe souriante et bonne bouffe!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Merci Jérémy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nithaël Ferland (18 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

2,0

À 21h, j'ai quitté pour la fermeture. Ensuite, lorsque je suis a l'extérieur, un employé s'est mis a chanter dans l'interphone du service au volant dont les paroles étaient "monsieur nous sommes fermés".. cela m'a mis mal a l'aise et j'ai décidé de traverser au McDonald

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 oct. 2025

Bonjour Nithaël, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vicky Bernier (2 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un service exemplaire personnel souriant accueillant et professionnel...La directrice Geneviève s'implique et gère son personnel avec tac et professionnalisme je suis agréablement surprise et je le recommande ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Merci Vicky! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Bianca Béliveau (1 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour votre service hors pair de matin...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Bianca, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

819jj 819yes (4 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,0

je demande plus de sauce dans 3 wrap pas un seul en as plus et j'ai payer le supplément

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Anonyme (11 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'aime toujours autant me prendre un bon capuchino glace et ceux du tim son les meilleurs

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ben Ouellette (4 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Ben! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

denise nadeau (1 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'adore service merci pour les choix de beignes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci denise! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Carollanne Nadeau (2 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'adore le service :) Merci pour les multiples choix dans vos beignes et votre bonne humeur.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Carollanne! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Étienne (1 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon sandwich et service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Étienne! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

marie josee cloutier (9 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Toilette pas propre, sans papiers toilette,sans savon pour les mains, comptoir ultra sale J'ai avisé une employée car pas de gérant, évidemment ...et aucune réaction de sa part...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2025

Bonjour marie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités