Tim Hortons
Tim Hortons 221 Av. Industrielle, La Pocatière
3,0
11 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients trouvent l’endroit pratique pour un arrêt rapide, avec un service parfois rapide, efficace et un café constant. Par contre, de nombreuses critiques parlent d’attentes longues, d’un service lent et d’articles du menu parfois non disponibles. En général, l’expérience semble inégale: certains y sont bien servis, d’autres repartent déçus par le temps d’attente et le manque de constance.

Résumé basé sur 11 évaluations.

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de CAMILLE DORVAL DION
9 mai 2026
Source : Google
1,7

rapide quand les employés ont eu leur café mais c chère et sans goût

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Bonjour CAMILLE, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de James B.Gagnon
3 mai 2026
Source : Google
1,0

Attendre en salle pour passer à la caisse après 30min car malheureusement les employés aimais mieux parler entre eux et ce faire dire des contradiction d'une commande à une autre telle que ce produit là on ne le fais pas ici quand commander la veille et telle produit nous ne l'avons plue mais dit aux précédent client il nous en reste seulement pas prêt donc avec un délai d'attente supplémentaire honnêtement extraordinaire comme service pour la raison de seulement 1⭐️ malgré le fais de ne pas pouvoir en mettre moin

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour James, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Tania de Falco
3 mai 2026
Source : Google
1,0

Après une demi-heure d'attente, nous sommes encore a la file pour acheter des cafés et de beignets ici à la Pocatière. Plusieurs employés pas très préoccupés de servir les clients, un total de 6 personnes à la file et aucun employés vraiment préoccupé.

Service
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour Tania, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Fred Berger
3 mai 2026
Source : Google
1,0

Nous attendons depuis 20 minutes en file et il n'y a que 2 personnes en avant de nous. La vie semble relaxe derrière le comptoir.

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour Fred, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de tido kiko
26 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon arrêt, excellent service 😊

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jos
13 avr. 2026
Source : Google
5,0

Toujours bien servi à cet endroit. Service rapide, efficace, et le café est constant. Une bonne place pour un arrêt sans complication. PTI – «Car Dieu a tant aimé le monde qu’il a donné son Fils unique, afin que quiconque croit en lui ne périsse point, mais qu’il ait la vie éternelle.» Jean 3:16

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Antoine Deyrieux
2 avr. 2026
Source : Google
1,0

Yont pus rien caliss pus de sandwich pus de rap pus de bacon pis le resto ferme dans 2 h service interminable 15 minute pour etre pris a la caisse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour Antoine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Samuel Rousseau
19 mars 2026
Source : Google
1,0

Aucun Wrap et il est même pas encore 20h. Ca sert à quoi d'avoir un menu repas si vous ne les servez pas

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Altruiste Bikes
21 janv. 2026
Source : Google
4,0

Restaurant propre. Service rapide malgré l'achalandage.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Xavier DEMOREST
21 janv. 2026
Source : Google
5,0

Toujours bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Merci Xavier! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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