Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont partagés, avec une note moyenne de 3,6/5. Plusieurs clients trouvent le service rapide, poli et chaleureux, surtout au drive-thru et en soirée, mais d’autres mentionnent des délais d’attente, des erreurs de commande et un manque de certains produits. L’endroit est aussi décrit comme propre par certains, mais d’autres ont noté des tables sales et un service inégal.

Résumé basé sur 15 évaluations.
3,8
20 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Emmily
12 sept. 2026
Source : Google
5,0

Super service ce soir merci 🤗

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 sept. 2026
Bonjour Emmily, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Dounia S
29 août 2026
Source : Google
5,0

C'est le Tim Hortons le plus propre et chaleureux que j'ai visité au Québec! Service professionnel et rapide, je recommande fortement! Merci!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 août 2026
Merci Dounia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Luc Péladeau
19 août 2026
Source : Google
4,0

Manque de parfois de beignes et Timbits....

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 août 2026
Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Mélianne Desjardins
19 août 2026
Source : Google
1,0

Très décevant Honnêtement, très mauvaise expérience. Le service du soir était vraiment lent et le personnel ne semblait pas particulièrement intéressé à aider. J’ai dû attendre longtemps pour du service qui n’était pourtant pas compliquée, et en plus, il n’y avait aucun autre client.Très décevant, je ne pense pas revenir à cette succursale.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 août 2026
Bonjour Mélianne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de ben sauve
2 août 2026
Source : Google
5,0

Service très rapide et les employés très gentil je recommande fortement

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 août 2026
Merci ben! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Daniel Larocque
16 juil. 2026
Source : Google
3,0

Ils ont jamais d'autres sortes de muffin come au raisin,et banane et pecan. Et pour le service toujours la même chose. Une personne qui prend ta commande et il est le même qui fait les boissons(café, ice cap et autre) Tu est ligne pour au moin 10 a 15 minutes et si pas plus. Des fois les gens quittent. Les table sont sale.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 juil. 2026
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de merouane meddah
11 juil. 2026
Source : Google
5,0

Tres bon acceuil

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 juil. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Gilles Dubé
18 mai 2026
Source : Google
3,0

Service à l'auto rapide

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 mai 2026
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Odysseus
15 mai 2026
Source : Google
5,0

Wrap du travailleur et café foncé. Très bon service au drive thru! Bon restaurant locale. Merci Tim.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mai 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Caroline Robinson
28 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service su volant rapide.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 avr. 2026
Bonjour Caroline, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de G Lev
20 avr. 2026
Source : Google
4,3

Le matin il y a un très bon service la semaine. Rapide et courtois

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 avr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alain St-louis
15 mars 2026
Source : Google
4,0

Message au Propriétaire, Votre stationnement est a refaire (tellement de trous) ainsi que le "drive" car tres bientôt nous ne seront plus en mesure de passer au 'drive' , l'égout est tellement enfoncé que nos autos accroche l'asphalte....

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Aline D'aoust
8 mars 2026
Source : Google
5,0

Toujours bon😀

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Aline, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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