Tim Hortons

william I. (47 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

1,0

La "gérante" blonde enfin je pense que c est une gérante vu comment elle parle mal aux autre personnes du staff... est incroyablement mal éduquée, désagréable et incompetente.... service clientèle minable !!!! Bye Tim Hortons .trop c est trop.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Bonjour william, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kyme Boutin (16 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

2,0

Travaillant dans les Complexes du Portage je vais souvent à ce Tim là. Malheureusement la majorité du temps je suis déçue (mais oui j'y retourne quand même loll). L'attente est super longue (j'ai attendu plus de 35min pour 2 wraps aujourd'hui - au moins ils étaient chauds !) Et sinon il y a des erreurs de commande, parfois simplement pour un beigne ! Les employés ne se parlent pas lors du rush du dîner, c'est mal organisé et la plupart sont très bête. C'est dommage... ⚠️De plus faite attention si vous payez par carte, car je me suis déjà fait cloner/frauder ma crédit là-bas, deux fois. **Pour une autre expérience, je trouve ca dommage de payer plus de 5,50$ pour un bagel fromage à la crème et bacon et devoir rajouter de la garniture une fois a mon bureau car il n'y a jamais rien. On paye des extras, et on en a a peine. (Voir photo)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2025

Bonjour Kyme, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus sur votre dernière visite! Veuillez communiquer avec nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous, afin que nous puissions corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités