Tim Hortons

Jean-Christophe Koclas (21 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

1,0

Ma fieule voulais un cappuccino Glacé, nous avons passé notre commande, il y avais 4 voitures devants nous. 16 minutes plus tard nous n'avions pas avancer, combien cela a pris de temps au autre je sais pas. Moi jai quitter la file et je suis parti.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Augustin Boyer (4 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

40 ́pièces de bouffe et ils facturent la mayonnaise. Honteux !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Augustin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mary PL (17 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

Excessivement long plus de 30 minutes juste pour 1 café! Et quand j'ai ose dire que ça avait pas d'allure on m'a carrément répondu de venir faire mon café moi même si jetais pas contente. J'ai quand même ressaye parce que ailleurs cest différent mais toujours aussi long

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Mary, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Shania Lefevre (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

1,5

Employé très désagréable et arrogant je n’es jamais eu un service autant pitoyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour Shania, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cyjay Doyon Prud'Homme (36 avis)

27 mars 2026

Source : Google

1,0

Jai demander un remplissage mais les employés font le café davance et le fond dans un goblet ! Le but dun remplissage cest de ne pas avoir de micro plastique dans mon café..... Respecter ca Deplus que le café a été servi froid

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Cyjay, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Melissa marseille coulombe (2 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

TRÈS TRÈS LONG ! J’aimais je n’ai attendu aussi longtemps au Tim que depuis cette été ! Il faut absolument changer le temps car vous allez perdre bcp de clients ! Très déçu depuis bientôt 1 ans !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Melissa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Olivier Devries (92 avis)

19 mars 2026

Source : Google

4,0

rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour Olivier, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Moussa Kaire (92 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

J’ai trouvé un monsieur très énergique et enthousiaste.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Moussa! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Guylaine Lamontagne (387 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

4,3

Nous aimons bien aller à cet endroit. C'est rapide avec certains choix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2024

Hi Guylaine, We are so glad you enjoyed your visit to Tim Hortons! We appreciate you taking the time to leave such a great review and would love to learn more about your positive experience. Please feel free to share more feedback about your visit!

Fatima Ferreiro (3 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,0

Vraiment un mauvais service, juste 2 cafés et reprises 3 fois de la commande!!!le gerant est venu me voir et ma serví avec un ton tres aggressif!! Quand on n’a verifier nos café il on mis quelque chose dedans comme de l’huile pour nous intoxiquer ! Je lai jeter ! Jamais je retournerer a cette sucursal !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Fatima, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gael Mootoosamy (17 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

4,3

Toujours au top

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 déc. 2025

Hi, Thank you for the positive rating. We would love to hear more about what you liked! Please feel free to leave additional feedback to let us know what you loved most about your experience. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

denis savard (2 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,0

Bayard y répon en anglais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour denis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons