Tim Hortons

Daniel Fiset (26 avis)

17 mai 2026

Source : Google

1,0

Les tables sont toutes salle le plancher aussi. J’ai vue 4 employés et aucun ne ramasse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Daniel, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julie Bélisle (29 avis)

3 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Merci Julie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Karine K (3 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 15 minutes en caisse, sans qu’une seule personne nous adresse la parole (alors qu’au moins 6 salariés différents passaient à tour à tour derrière le comptoir), c’est pas exactement ce que j’attends d’une chaîne de fast-food. Clairement les toilettes n’ont pas été visitées par les salariés depuis quelque temps (pas de papier ou extrêmement sales), et malheureusement impossible d’avertir le personnel (qui n’adressaient même pas un regard à la clientèle, je le rappelle).

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Karine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Edw (247 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

3,7

Bon service. Rapide. Professionnel. Propre. Recommande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

James Caron (2 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

2,7

Le resto était propre mais la dame au service au vaulant ne m'écouter pas ( préféré écouter tiktok) donc bof experience peut apprécier de ma part😶

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour James, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

David Dansereau (441 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

3,0

Très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci David! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Isabelle Gendron (26 avis)

25 mars 2026

Source : Google

2,3

Il manquait de chaleur dans ce Tim! Pas au niveau de la bouffe mais au niveau de l’ambiance et de l’accueil.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pascal Marin (189 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Service très rapide malgré un très fort achalandage ont vois pas ça partout ce Tim Hortons ce distingue clairement des autres

Philippe pageau (23 avis)

12 mars 2026

Source : Google

2,0

Le pire Tim Hortons que j'ai visité. Une service pitoyable. À éviter

Xavier Auger (2 avis)

6 mars 2026

Source : Google

2,3

Monique est très frustré, peut-être une mauvaise journée mais cela ne change pas le fait que je me suis sentis blessé/attaquer quand elle m'a servi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Xavier, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

François (43 avis)

2 mars 2026

Source : Google

2,0

Évitez la dame blonde âgée si possible ,vous pourriez attendre un bon moment… Sinon le reste du personnel fait bien son travail

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour François, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pierre Boies (169 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

4,0

Équipe dynamique qui donne un service très rapide. Sinon pour la nourriture et l'ambiance, c'est similaire aux autres Tim. Stationnement gratuit disponible.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci Pierre! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chantal Barnabé (2 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

1,0

Bonjour, ce soir je suis allé au tim et j’ai acheté un grand infuser à froid choco pistache et un vanille française mais pourtant quand j’ai testé mon infuser à froid il goûtait seulement le café glacé. Je l’ai retourné ils m’en on faite un autre mais celui-ci était seulement un café glacé (encore) avec de la mousse sur le dessus. Pour couronner le tout le vanille française n’était même pas un vanille française c’était un chocolat chaud… je ne suis pas impressionné

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Chantal, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Isaac Thibault (100 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

2,7

Les œufs moisis sont de retour pour une x inieme fois

James Morgan (411 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

3,7

C'est correct mais service long.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Bonjour James, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Thibault Foglia (138 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

2,0

J'aime bien Tim mais la . Le personnel et bien une fois sur deux. Et pas très clean.le commis qui se lèche les doigts en faisant les beignes.... Le tim est de plus en plus sale.. franchement ça passe pas un passage de la mapaq... J'évite ce tim le plus possible . Il est de pire en pire dommage

Réponse du restaurateur

Bonjour Thibault, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au https://www.timhortons.ca/contactez-nous. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

christian turner (2 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

3,0

Employé sur son cellulaire en face des clients ses vraiment ordinaire. Service rapide par contre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

christian, vos commentaires sont appréciés, et nous sommes toujours heureux d’avoir des nouvelles de nos chers invités. Veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Merci et passez une belle journée! Cordialement, l’équipe des services aux invités