Tim Hortons

Richard Couture (272 avis)

14 mai 2026

Source : Google

5,0

Toujours bien servi

Jean Bessette (22 avis)

9 mai 2026

Source : Google

2,3

8 x / 10 après 15 h il ne reste pas ce qu'on commande donc nous on va acheter ce qu'elle n'en voulons pas ailleurs un peu de temps aller à un autre endroit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Jean, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rosalie Lemaire (4 avis)

6 mai 2026

Source : Google

1,0

18 minutes d’attente au drive inconcevables

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Bonjour Rosalie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alain Isabelle (4 avis)

5 mai 2026

Source : Google

2,0

Pas fort le service Ça fait 5 minutes que j'attends Y comptoir pour commander 6 beignes. Une employée viens au comptoir et prends 18 beignes pour un client qui allait venir les chercher à 8 h. Il ne restait plus beaucoup de sortes de beigne donc ceux-là que je voulais commander mais ils sont disparus avec la commande de 18 et j'ai dit me contenter de ce qui r je me suis tapé 6 km en auto pour aller chercher ces beignes, j'ai attendu au comptoir et j'ai obtenu des restants en étant sur place et en payant le plein prix.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Alain, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marylene Bachand (5 avis)

29 avr. 2026

Source : Google

1,5

Je demande une boîte de timbits de 20 chocolat, pi Arty de fête,a l'ancien glace au miel.. Presque jamais on je donne ma commande correctement. J'ai aussi acheté une chaudière j'ai dû demander 4 fois au commis a la fenêtre c'est quoi les nouvelles sorte de beigne pour lui dire je veux toutes ces sortes la mélangé ( celle qu'il venait de ne nommer ,) j'ai une chaudière de beigne toutes mélange normal et nouvelles. Il me demande on hey les beigne dans la chaudière j'ai dit oui puis finalement j'ai uge boîte et la chaudière . Il y a un sérieux problème d écoute. Je tente a plusieurs reprise d'appeler personne repond

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour Marylene, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pierre morin (17 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Mon fils apres 3 ans il ne rentre pas un week end et il ce mettre dehors,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nasrin Zamani (6 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

Étant le seul Tim de proximité donc pas de concurance évidemment, la viennoiserie et les plats sont de piètre qualité, voir dégoûtant de façon visible! J'ai fait une commande de 2 wrap-matin du travailleur (oeufs avev fromage et bacon) et un biscuit de rêve-Reese (mais quel RÊVE!!!)! Ayant faim et n'ayant pas envie de m'obstiner pandant une heure devant la caisse, j'ai essayé à avaler ma commande sans me chialer contre le(a) gérand(e). Ça fait un bon bout de temps que j'observe la dégradation du qualité autant du service que des repas dans ce Tim. L'oeufs trop cuits ou restant depuis plusieurs jours, avec une couleur gris-foncé, manque de bacon dans un des mes sandwiche, le papier d'embalage des sandwiches tout gras et plein de traces des doigts dessus. Le biscuit de RÊVE vient avec des petits Reeses tous écrasés, trop sec et goûte vraiment vieux. C'est très désagréable de payer pour un tel service et une telle qualité. On dirait que Tim Hortons est tombé dans un turbillon de chaos depuis la COVID et n'arrive pas à s'en sortir! Mais il ne faut pas qu'on paye, peu importe le prix, on a droit d'un bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Nasrin, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Soleil Verville (91 avis)

9 mars 2026

Source : Google

3,3

Demande une limonade givré avec un extra crème fouetter. Seulement un petit sploush de crème fouetter, je lui redemande d'en mettre un peu plus, et toujours la même chose. Certaines personnes dans la journées sont super gentilles et a leur affaite, mais d'autres sont plus laisser aller.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Marie-Soleil, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin C. (120 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service vraiment exécrable de la cheffe de quart.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Martin, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités