Tim Hortons

Marysol Picard (3 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

1,0

N’allez pas à ce Tim à moins de vouloir se faire traiter comme de la merde ..j’encourageais tous les jours mais je n’y retournerai plus jamais. Service exécrable tout comme leurs bouffe. Ça ne leurs tente vraiment pas de vous servir .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Marysol, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

BOKALI Kingsly (4 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

2,0

Service extrêmement lent au volant depuis un bon moment deja

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean Lemire (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

2,0

Service de merde. Et réponse de merde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour Jean, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mélodie Duquette (6 avis)

28 mars 2026

Source : Google

3,0

le personnel de la semaine est super, toujours sympathique et service rapide! par contre, depuis quelques temps c’est tout autre chose la fds.. le même employé m’a déçu à 3 reprises: il ne laisse pas payer avec des cartes-cadeaux?, il ferme la cuisine (il sert même pas de bagel?) très tôt en après-midi et il m’a fait attendre 10min pour commander car il parlait avec son ami à la fenêtre, en plus de tout ça il est extrêmement arrogant, rien à voir avec le service impeccable que j’ai en semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Aurélie Manningham (1 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Très très bon services ! Les employés sont toujours heureux et une ambiance chaleureuse nous enchante dès notre arrivée dans le restaurant ! Je recommande fortement!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Merci Aurélie! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michel Wouters (17 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Service a l'auto la demoiselle très gentille et polie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Michel, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julian (2 avis)

8 mars 2026

Source : Google

4,7

Arielle et Delia simement les meilleures dans le service a la clientele

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Julian, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julie Richer (4 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je n'ai pas apprécié la manière qu'on m'a servi en m'infantilisant parce que je ne comprenais pas pourquoi il fallait que je m'annonce au panneau intercom alors que j'ai passé ma commande en ligne indiquant que j'allais chercher ma commande à l'auto. L'employé m'a fait reculer pour une raison que j'ignore encore. Une chance qu'il n'y avait pas de voiture derrière moi! Ça changeait quoi de rester à la fenêtre ?! D'autant plus qu'on m'a remis la mauvaise commande 😠 comme je suis allergique à plein de trucs, j'ai été obligée de jeter la boisson qu'on m'a donnée! Une boisson givrée de surcroît, alors que j'avais commandé un café chaud en cette journée glaciale! Au prix que c'est rendu un café, j'aurais aimé ne pas gaspiller mon argent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Julie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités