Je donne une étoile, car le service est médiocre. À plusieurs reprises, lorsque je m’y rends, il y a soit des erreurs dans les commandes, soit des produits manquants. Il m’est arrivé de commander des Tim glacés sans glace, et le verre n’était pas rempli sous prétexte qu’il y aurait une limite à respecter, ce qui est faux. J’ai déjà travaillé chez Tim Hortons et les verres doivent être remplis. Dans d’autres succursales, c’est d’ailleurs toujours le cas. Ce matin encore, j’ai commandé un wrap déjeuner bacon. On m’a informée qu’il n’y avait plus de patates. Nous avons demandé s’il y avait un rabais possible et on nous a répondu non. Une fois rendue à la maison, j’ai constaté que le wrap contenait seulement la moitié d’un œuf et la moitié d’une tranche de bacon, jetés à l’intérieur. Il n’y avait pratiquement rien. J’ai dû me refaire un œuf pour pouvoir manger correctement. Très déçue de la qualité et du service.
