Tim Hortons

Marie-Eve Thibodeau (4 avis)

7 mai 2026

Source : Google

1,0

J’ai trouvé des fourmis dans ma boîte de Tim bits!!! Et lorsque je suis retourné… personne n’avait l’air étonné ou même concerné! Personne n’a regardé dans les autres Tim bits au comptoir. On m’a remboursé et c’est tout! Je ne retourne plus jamais dans ce Tim! C’est innaceptable et degueulasse!

Réponse du restaurateur

Bonjour Marie-Eve, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Steve Marcotte (33 avis)

4 mai 2026

Source : Google

4,5

Personnel sympatique mais souvent assez long au drive-thru même sans trop de véhicules

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Merci Steve! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alex Dore (17 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Le record du Tim Hortons le plus SLOW au Québec lol

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Alex, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

France Ouimet (1 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,0

Horaire jamais respecté, on se cogne le nez a la porte sans préavis. On ne sait jamais si ce sera ouvert, POURQUOI? Cest fini la pandémie, partout ailleurs ils ont personnel !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour France, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nicole Lauzon (16 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

3,0

Pour le service à l'auto il y a un trou juste au début je pense que c'est un non respect envers les clients. Je ne sais pas c'est la responsabilité à qui mais par respect envers les clients, le ou les propriétaires du Tim devrait bloquer le trou pour les clients. Je ne recommande pas le 'service à l'auto' car ils ont aucun respect pour ce service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci Nicole! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chan M. (324 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bon service. (Le mercredi matin) Le beigne au Boston au Chocolate est parfaitement bon et bien décoré. Le petit cappuccino glacé est très bon comme habitude. Beaucoup assez des choix aux beignes, Tim Bits, et des muffins. Scannez sur l’App est bien fonctionné et payé automatic avec la carte cadeau. Le Free Wifi est marche très bien et rapide. La salle à manger et la toilette sont propre. Occupé: Tranquille à 11:00 le matin

Alexandre Cyr (57 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

Toujours très souvent fermé pas capable d’être ouvert 7/7

Brigitte Chaloux (45 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

4,0

Pour une fois que je vais dans un Tim Horton qui est propre 👍🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Merci Brigitte! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Giovanni Cosanostra (39 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

3,0

Servizio al volante e non e pulito per niente

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Giovanni, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons