Tim Hortons

Thomas Sergerie (3 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

1,0

N’aller pas la, aller ailleurs, bouff degeulass et n’on jamais rien et il te donne des choses froide et bruler et pas mangeable. A boycoter ce tim la

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Thomas, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Eric Vicente (55 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

1,7

Accueil très désagréable on a vraiment l'impression de déranger il n y a rien dans les étalages fermer le Tim moi quand c'est noté ouvert jusqu'à 22h j attend que l on serve il n etait que 20h.... Restaurant sale je ne recommande absolument pas a fuir +++ première fois ou je suis super déçu dans un Tim hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Eric, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

mariya malek (5 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service chez Tim Hortons, même à une heure de la fermeture lors de la journée du Nouvel An. Malgré le congé et la fin de journée, Luc et Polina m’ont accueilli avec le sourire et m’ont offert un service impeccable. Leur professionnalisme et leur gentillesse font vraiment la différence. Un bel exemple de ce que devraient être de bons employés. Merci à vous deux !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour mariya, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Edouard Genois (2 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,3

UN DÉSASTRE, À FUIR!!!! Entre hygiène complètement oubliée, un service froid et une attente à en plus finir, plus rien ne va. La MAPAQ devrait sérieusement faire un tour pour rendre le tout avec un minimum de salubrité. Les employés portent des bijoux qui touchent à votre nourriture ainsi que des cotons ouatés qui pendent dans chaque aliment. L’ambiance était glaciale avec les employés qui avaient l’air perdus et très occupés à rien faire alors que plusieurs attendent soit de commander ou bien de recevoir leur commande (s’ils sont chanceux…). Tu commande quelque chose et la caissière te mets complètement autre chose. C’est seulement après 4 fois qu’elle comprends que je lui parle en étant devant elle… Quand il est temps de recevoir notre commande, les employés sont rendus tous mêlé avec ce qu’ils viennent juste de préparer après 15min d’attente pour un simple wrap. C’est avec aucune sympathie de leur part que nous avons rapidement fuit ce lieu de désastre…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour Edouard, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités