Tim Hortons
Tim Hortons 655 Avenue du Pont N, Alma
3,7
13 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Marie Eve Laplante
17 mars 2026
Source : Google
2,0

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Hi Marie, We’re truly sorry to hear about your experience. We would love the chance to make things right, please fill out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can follow up. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Janick Emond
8 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Hi Janick, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Lucas Tremblay
5 mars 2026
Source : Google
2,3

à chaque fois que je vais à ce tim là, ma commande est toujours très cheap! vraiment pas fort...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de nicolas bergeron
22 févr. 2026
Source : Google
1,0

Le plus mal gérer de tout les Tim Horton de la chaîne au Québec . Encore hier samedi le 21 février 95% de tout était indisponible . Plus aucun biscuit, 2 choix beignes oufff en plus les jeunes qui y travaillent en sont eux même gènés de la situation . Ça reflète bien l’excellent service personnalisé que j’avais quand j’y allait avant 6h am la semaine . J’ai arrêté d’y aller jetais tanné de me faire sacré dessus ou de voir une serveuse enragé et parler aux clients comme à ces amis du vendredi soir . C’est possiblement le pire Tim Horton de l’histoire de toute la chaîne . C’est vraiement dommage car les employées sont pour la part tous très gentils et polis .. ce n’est qu’une question de gestion et profit en bout de ligne . J’aurai bien pris une photo des présentoirs complètements vides mais, la propriétaire a fait faire dernièrement de belle affiche interdisant de prendre des photos ou vidéos à l’intérieur.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Bonjour nicolas, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jimmy Lavoie
20 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 févr. 2026
Hi Jimmy, We can't thank you enough for your kind review of Tim Hortons, and we can't wait to welcome you back soon! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Devine 1972
19 févr. 2026
Source : Google
1,3

Le tim horton ou je vais est crotter le soir et la fds....d'habitude j'y vais le jour où a 3 heures du matin...de jour...c'est propre...de soir et de nuit c'est dégueulasse !!! Les poubelles sont tellement pleine que les déchets traînent par terre dans le resto!!! Les sacs de remplissages des sauces traînent sur les comptoirs...des cafés qui n'appartient a personne sont là aussi!!! Du papier de toilette sur le plancher dans les salles de bain...piétiner par le monde...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 févr. 2026
Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Réjeanne Gagné
5 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service. Chaque semaine nous y allons pour déjeuner. Merci Tiim!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 févr. 2026
Merci Réjeanne! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Vanessa Trottier
27 janv. 2026
Source : Google
5,0

Equipe toujours de bonne humeur, produits excellents

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 janv. 2025
Bonjour Vanessa, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de dany belanger
22 janv. 2026
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Hi dany, Thanks so much for the 5-star rating! We’d love to hear what you enjoyed most about your visit, please feel free to share more anytime. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Lamarche Yves
22 janv. 2026
Source : Google
1,0

Aux service au volant a mon arriver a la fenêtre la dame criait sur l'autre employer et linsultait Ma commande était simple toast pain blanc beurre fromage extra fromage l'employer a oublier de mettre le fromage je retourne 5 min pour corriger la situation la dame son nom est manon a été très impoli envers moi et l'autre employer cette dame ne mérite pas de travailler avec le public même pas la nuit cela sait produit le 23 janvier 2026 01h00 de la nuit cette fois ci je ne laisse pas passer l'incident je ferait plainte a la haute direction de tim hortons

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Pourquoi Pas
20 janv. 2026
Source : Google
5,0

Encore une visite se matin j’adore encourager des entrepreneurs qui redonne à sa communauté en plus d’un excellent service de l’équipe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 juin 2025
Hi, We are happy to hear you had a positive experience at Tim Hortons! We value your input and encourage you to let us know more details about your experience with us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Rosie Charest
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

de tous les Tims du Québec que j’ai pu visiter, celui-ci est sans l’ombre d’un doute le meilleur. ma commande toujours exacte, avec des aliments frais et excellents. (bacon croustillant, wrap bien roulé, boisson parfaitement réalisée, beigne d’une fraîcheur incomparable) le service est rapide et efficace. alors que dans d’autre succursales on peut se faire servir un peu n’importe quoi, dans celui ci, c’est impeccable!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 janv. 2026
Bonjour Rosie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Farhani Sameh
6 janv. 2026
Source : Google
5,0

Je recommande surtout le monsieur avec les longues cheveux blondes et des moustache il est parfait avec son beau sourire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 janv. 2026
Bonjour Farhani, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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