Thaïzone

Rejean Beauchesne (38 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

1,0

j’ai commandé vla 2 semaines un padthai et un général tao dans le pad très très peux de légume l’autre ok mes a 47 dollars avant pour boire vraiment rendu trop cher crime du ri et du shopsuy je m'excuse pas sure de la bonne façon de l'écrire lolll m’est chose sure plus jamais merci bonne chance avec votre commerce celui du cap de la madeleine

Alexandre TADEBOIS (2 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,7

Ils ont changé le fournisseur de pâte...elle était très dur voir immangeable...bien dommage j'y allais régulièrement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la texture de la pâte n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a affecté votre appréciation, surtout puisque vous étiez un client régulier. Votre commentaire est pris très au sérieux et sera transmis à notre équipe afin de vérifier la situation et assurer la constance et la qualité de nos produits. Nous vous invitons à nous écrire via ce lien afin de corriger la situation https://thaizone.ca/contactez-nous/ L’équipe Thaïzone

Mireille Lamontagne (38 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

2,0

Le Pepsi était bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via ce lien afin de nous expliquer la situation https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci, L'équipe Thaïzone

Patrick Bouthillier (1 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,0

je suis un client habituel et hier le 23 decembre je suis allez chercher 2 padsew au boeuf et les nouilles etait froide et peu cuite c est la 1iere fois que cela arrive je ne sais pas si c est car ils avait hate de terminer pour noel mais tres decu. je tiens a mentionner que quelqu un du restaurant ma contacter pour regler le tout

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour, Merci d’être un client fidèle et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité de votre commande du 23 décembre. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, surtout à nos clients réguliers. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris au sérieux et partagés avec notre équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous contacter rapidement et de régler la situation avec vous. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. L’équipe Thaïzone

Élodie Latulippe (5 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

1,0

Service extrêmement lent pour une commande passée au service au volant. Nous avons attendu près de 30 minutes avant de recevoir notre commande, alors qu’il n’y avait qu’un seul véhicule devant nous. De plus, la jeune caissière au service à l’auto a été très impolie : elle m’a répondu sèchement que je n’étais pas la seule cliente, puis a refermé la fenêtre immédiatement après le paiement. La commande nous l’avons reçu froide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite au service au volant n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Un délai d’attente aussi long, surtout avec peu de véhicules devant vous, n’est pas acceptable. De plus, le comportement que vous décrivez au moment du service ne reflète en aucun cas les standards de courtoisie et de respect que nous exigeons de notre équipe. Votre commentaire a été transmis à la direction afin que des correctifs soient apportés, tant au niveau de l’organisation du service que de l’attitude au comptoir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin que nous puissions en discuter https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci pour votre franchise. L'équipe Thaïzone

Kelly Laliberte (20 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

3,0

Je commande régulièrement les 2 pour 1 sur uber et jusqua ce soir cetait A1 . Mais ce soir , ma commande a ete livré par un livreur du restaurant et jai reçu la commande de quelqu'un dautre .... heureusement, uber m'a remboursé . Je nai jamais de problème de livraison avec les livreurs uber Je ne voulais pas mettre 1* a cause de l'erreur du livreur seulement puisque en cuisine il n'y a jamais de problème

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 déc. 2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour votre honnêteté. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de livraison. Nous sommes heureux d’apprendre qu’Uber a pu vous rembourser rapidement, mais cela ne devrait jamais arriver. Soyez assurée que nous allons revoir la situation avec notre équipe afin que ce genre d’erreur ne se reproduise plus. Merci également d’avoir souligné la qualité constante de nos plats. Votre fidélité nous tient à cœur et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans les meilleures conditions. Bonne journée et encore désolé pour cet inconvénient.

Obii (10 avis)

29 nov. 2025

Source : Google

1,0

3hrs pour une livraison de General tao

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 déc. 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de 3 heures pour votre livraison de Général Tao. Ce n’est absolument pas le type de service que nous souhaitons offrir et nous comprenons parfaitement votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien afin de corriger la situation: https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci, L'équipe Thaïzone

Dave Courey (3 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

2,0

Le repas pas assez de stock😞

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 nov. 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la quantité du plat que avez reçu n'était pas à votre goût. Ce n’est pas le type d’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire ici afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer la disponibilité de nos produits : https://thaizone.ca/contactez-nous/ L’équipe Thaïzone