Thaïzone

Sarah-Maude Petit (8 avis)

19 déc. 2025

Source : Google

1,0

La bouffe est ben ben bonne mais pour la livraison on en reparleras! 18h01 ma commande est confirmée et on me dit max 45 minutes, me voilà à faire ce commentaire à 19h44. J’ai appeler, on m’a dit desoler on a un trop d’appels en même temps nos livreurs ont eu du mal à partir… 0 pour le service de livraison, j’ai canceller ma commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante avec le service de livraison. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à un délai aussi long et à la situation que vous décrivez. Ce n’est vraiment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, même lorsque la demande est élevée. N’hésitez pas à nous écrire ici : https://thaizone.ca/contactez-nous/ Encore désolés pour les inconvénients occasionnés et merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. L’équipe Thaïzone

Jean-François (17 avis)

13 déc. 2025

Source : Google

4,7

Mieux que Thai express 😂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 déc. 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour le compliment ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous préférez. On continue de donner le meilleur chaque jour pour vous offrir une excellente expérience. L’équipe Thaïzone

Carl Leroux (91 avis)

6 déc. 2025

Source : Google

2,7

La bouffe est bonne le prix moyen. Le service etait vraiment long. Mais ca valait la peine.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 déc. 2025

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la nourriture et trouvé que ça valait la peine malgré l’attente. Nous prenons note de votre remarque sur la lenteur du service et allons travailler à améliorer ce point afin que vos prochaines visites soient encore plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Thaïzone

Dan Bien Gras (1 avis)

29 nov. 2025

Source : Google

1,0

Plat brûlé, extrêmement décevant. Calciné par endroit. Dégueux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 déc. 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre plat a été brûlé et que votre expérience a été décevante. Ce type d’erreur ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous aimerions avoir l’occasion de rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter via ce lien afin que nous puissions vous offrir une solution appropriée https://thaizone.ca/contactez-nous/ L’équipe Thaïzone

M Gagnon (23 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

3,3

Ça s'améliore je dirais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 nov. 2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous voyez une amélioration. N’hésitez pas à nous écrire via ce lien pour nous dire ce qu'il manquait à votre expérience afin de gagner deux étoiles de plus https://thaizone.ca/contactez-nous/ L’équipe Thaïzone

Hugo Roy (1 avis)

4 nov. 2025

Source : Google

5,0

Il nous sert directement à la table avec un beau sourire. Service très courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 nov. 2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentionné et courtois de notre équipe. Vos bons mots nous encouragent à continuer d’offrir une expérience chaleureuse à chaque visite. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Thaïzone

Samantha Fortier (3 avis)

20 sept. 2025

Source : Google

1,0

J'ai fait une commande et ils ont rajouté des ingrédients non inscrits dans la description... alors que je ne peux pas en manger sans que ça me lève le cœur... J'ai appelé pour mentionner l'incident, pour au final me faire dire : "Vous n'avez qu'à les enlever de votre assiette."

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2025

Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu. N'hésitez pas à nous écrire via ce lien afin de corriger la situation https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Thaïzone

Patrick Boivert (12 avis)

15 juil. 2025

Source : Google

1,0

J’ai passé une commande chez Thaï Zone et malheureusement, les consignes n’ont pas été respectées et des ingrédients ont été oubliés dans mon repas. Pour couronner le tout, la gérante présente sur place n’a absolument rien fait pour régler la situation. Une expérience très décevante, tant au niveau de la qualité du service que de la gestion du problème.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juil. 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect des consignes et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et il est inacceptable qu’aucune solution ne vous ait été proposée sur place. Soyez assuré que votre commentaire est pris très au sérieux et qu’un suivi sera fait avec l’équipe concernée afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien afin de corriger la situation https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci de nous en avoir informés. L’équipe Thaïzone

Gabrielle Gauthier (22 avis)

14 juil. 2025

Source : Google

5,0

On avait lu les avis un peu sceptique. Finalement on a eu une super belle expérience! La dame qui nous servait était super a l'écoute et nous guidait dans nos choix avec patience. Les dumplings frit etait vraiment bon. Bon équilibre pâte et filling. Ma fille a adoré son général tao pas épicé ce qu'on trouve toujours dur a trouvé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 juil. 2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Thaïzone. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a dépassé vos attentes et que notre équipe a su vous offrir un service attentionné et à l’écoute. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié nos dumplings frits ainsi que le Général Tao adapté aux goûts de votre fille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! L’équipe Thaïzone

Mon repas étais brûlé, je n'ai rien manger, je ne recommanderais jamais dans ce restaurant. On aurait de que mon repas avait été oublier sur le rond, mais qu'on a quand même décidé de l'envoyer au client, j'ai jamais vue ça. J'ai aussi demander plus de peanut pour mon pad thai, finalement je n'en ai pas eu du tous. J'ai appeler pour ça, on m'a proposer de m'en envoyer, mais attendre un autre 45 min. pour manger mon repas aurait été ridicule. On m'a dit qu'a par ça, on pourrait seulement laisser une note a mon dossier. Donc je n'ai même pas pris la peine de rappeler quand j'ai vue que mon repas était calciner car je ne pense pas qu'on aurait fait plus. Probablement le pire restaurant au j'ai jamais manger.

Effectivement très long à la livraison donc un général tao froid et mou c'est assez moyen. Par contre sur place c'est ok mis à part qu'il n'y a pas la soupe thaï de poisson...

Je suis très satisfaite, on m'avait dit que la livraison prendrait de 30 à 40 minutes mais ça n'a pris que 20 minutes. La nourriture était chaude et bonne. Je craignais que le poulet tao soit spongieux ou collant mais ce ne fut pas le cas. Le livreur était le premier depuis longtemps à bien réagir face à mes chats un peu colleurs.

Moi j'aime beaucoup le Thaï Zone ! Je trouve le service de livraison plutôt lent par contre... Je trouve que les prix sont abordables. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais c'est bon et ça bouche un coin !

Livraison a été longue mon repas étais froid le prix es quand même cher pour la qualité non appréciée cetais sans goût et détrempée

Nous n'avons malheureusement pas pu manger du Thai, car le resto de livre pas à 9km de leur restaurant... C'est vrai qu'un gros 10-12 minutes d'auto pour la livraison, c'est pas assez payant... Donc, un GROS ZÉRO pour Thai Zone à Sherbrooke... RÉSULTAT : TRÈS DÉCUE ET NOUS NE LE RECOMMANDONS PAS...