Thaïzone

Suzie Villeneuve (4 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

1,0

Service pas très coopératif.J ai demandé de changer les mangues pour des ananas sautés dans le pock thaï général taho...on m'a répondu qu'on ne pouvait pas faire ça...Je mange régulièrement dans les Thaizone et c est la première fois qu' on me refuse ce changement. Une autre fois, en livraison, le sauté aux arachides se noyait dans la sauce. J' ai eu de la misère à ouvrir le contenant tellement ça débordait la sauce... Vraiment ce n' était pas mangeable... Terminé pour moi cette succursale!

Jérémi Desgagné (27 avis)

2 oct. 2026

Source : Google

1,0

Le pire poulet général thao que j'ai mangé Le poulet était dur comme de la roche, mais fourchette en plastique se tordais sans pénétrer les morceaux. Le riz était vraiment étrange, il était presque détrempé mais encore croustillant comme pas cuis La sauce on aurait dit une sorte de caramel juste sucré, comme si c'était juste de la cassonade et de l'eau. Niveau service il n'a pas voulu me donner ma facture ?! Les tables sont collantes, la musique assez forte, besoin d'élever le ton pour bien discuter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui est clairement loin de nos standards. Nous allons faire un suivi avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les correctifs nécessaires. Nous vous invitons à nous écrire via ce lien afin de corriger la situation http://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L’équipe Thaïzone

Jackie et Keven Blnd (32 avis)

8 sept. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons été vraiment impressionnés de la qualité du service d'Eric. Le restaurant allait fermer bientôt et clairement cette personne donne son 100% jusqu’à la fin. Les plats étaient vraiment bien faits, délicieux. Le meilleur Thaï Zone à Québec.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2026

Bonjour, Wow, merci énormément pour ce magnifique commentaire! Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez remarqué le dévouement d’Éric et la qualité de son service jusqu’à la toute fin. Nous allons certainement lui transmettre vos bons mots! Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité et la fraîcheur des plats. Dire que nous sommes le meilleur Thaïzone à Québec, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe! Au plaisir de vous revoir bientôt! L’équipe Thaïzone

Chantale Mercier (78 avis)

27 juil. 2026

Source : Google

5,0

Le cuisinier tellement sur la coche!!! Fool service j'adore ce restaurant particulier vendredi midi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le talent de notre cuisinier et que notre service ait répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre délicieux repas! L'équipe Thaïzone

Mathilde Piégué (26 avis)

25 juil. 2026

Source : Google

1,0

Les boîte son a moitié remplie es normal vous avez baisser les quantités mais pas les prix ??

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre expérience Thaïzone. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien afin de corriger la situation: https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci, L'équipe Thaïzone

Jessica Beaulieu (28 avis)

21 juin 2026

Source : Google

3,3

On a commandé 2 general tao et une soupe thai entrée. Ca fais longtemps qu'on avait pas commandé là parce que a chaque fois le riz est mal cuit. He bien ce soir cest encore le cas! Soit il seche soit il est pas assez cuit. Je penses plus quil est seché car il y a des bouchés quil est correct. Bref decevant a chaque fois!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juin 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre commentaire est important pour nous et sera partagé avec notre équipe afin qu’un suivi soit effectué. Nous comprenons votre déception et vous remercions de nous avoir signalé la situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe Thaïzone

nathalie gagnon

16 juin 2026

Source : Google

1,0

Général Tao insipide. Poulet tellement dur qu'il n’est pas masticable. Désolant pour un plat qui m’a coûté 32$ pourboire inclus. Changer de restaurant, ca presse!!

Natasha Syvret (1 avis)

25 mai 2026

Source : Google

2,5

J'ai commander sur Uber Eats, promotions 2 pour 1. Il avait seulement 1 repas dans le sac. J'ai appeller, ils ont dit ils ne peuvent pas rien faire, je doit appeller Uber Eats. J'ai appeller le livreur il ne peux pas rien faire. J'ai essayer sur le chat dans section aide sur Uber Eats, sa dit ERROR. Pas d'ustensils et pas de napkins dans le sac, donc rien pour manger le repas car nous sommes dans un Hotel. Le restaurant n'a pas bien faire leur job d'avoir completer la commande pour que le livreur part avec, et le service Uber Eats n'a pas aider non plus. Thaizone lance sa dans la cour de Uber Eats, mais s'ils auront completer la commande, j'aurais pas eu besoin de contacter Uber Eats! Pire service de livraison que j'ai eu!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue avec votre commande Uber Eats. Ce n’est pas du tout le niveau de service que nous souhaitons offrir. Le fait que votre promotion 2 pour 1 n’ait pas été complète ainsi que l’absence d’ustensiles et de serviettes est inacceptable et ne correspond pas à nos standards. Votre commentaire a déjà été transmis à la succursale en question afin qu’une vérification soit faite avec l’équipe pour comprendre ce qui s’est passé et corriger la situation. Nous vous invitons à nous écrire via ce lien afin de vous dédommager https://thaizone.ca/contactez-nous Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. L'équipe Thaïzone

Lyne Goulet (4 avis)

20 mai 2026

Source : Google

1,0

Mon Pad thaï avait une allure grise noire, j’ai parlé à la patronne au téléphone qui m’a confirmé que c’était l’allure normale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre expérience Thaïzone. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien afin de corriger la situation: https://thaizone.ca/contactez-nous/ Merci, L'équipe Thaïzone

Linda Laine (1 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

4,0

J’ai été très surpris de voir que pour un poulet générale tao il pesait les pépites de poulet alors que je vais ailleurs et il ne le font pas au prix que les restaurants sont ils sont pas à une pépite près🫤

Julie Vézina (484 avis)

22 mars 2026

Source : Google

4,0

La demoiselle est gentille mais elle est seule pour tout préparer pour les commandes internet, téléphonique et en personne ce qui fait que ce fût très long (20 min pour avoir un début de commande)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai d’attente et les inconvénients rencontrés. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante. Malheureusement, parfois il arrive des situations hors de notre contrôle au niveau du personnel. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer l’organisation. L’équipe Thaïzone

Virginie Gonthier (4 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

1,0

Fermé alors que c'est écrit ouvert aur kea horaire en ligne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour, Nous sommes désolé de cet inconvénient. Pouvez-vous nous écrire via ce lien https://thaizone.ca/contactez-nous/ afin de nous mentionner la date et l'heure de votre visite. Nous pourrons faire un suivi avec la succursale. Merci, L'équipe Thaizone

François Tremblay (8 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

Très désolé de voir que vous affichez de faux trios Charger plus cher pour le plat principal, charger pour une soupe et pour le brevage. Au bout de la ligne, tout revient au même prix que d’avoir acheté à prix régulier! Il n’y a aucune aubaine à acheter un trio! Ça m’a coûter le double du plat principal!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos trios n’a pas répondu à vos attentes. Nos trios sont conçus pour offrir une option combinée incluant un plat principal, une soupe et un breuvage. Il ne s’agit pas d’une promotion avec un rabais important sur chaque item, mais plutôt d’une formule pratique regroupant plusieurs éléments du menu. Cependant, le prix du repas principal reste le même, il y a simplement un ajout pour la soupe et le breuvage. Vos commentaires sont précieux et nous aident à mieux évaluer la clarté de notre affichage ainsi que la façon dont nos offres sont présentées en succursale. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction. L’équipe Thaïzone

Vanessa (87 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

4,0

L’endroit est d’une propreté irréprochable, très bien entretenu et agréable. Le service est attentionné, chaleureux et professionnel du début à la fin. La qualité de la nourriture est remarquable : fraîche, savoureuse et parfaitement exécutée. Un vrai plaisir à chaque visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté de notre restaurant, l’attention de notre équipe et la qualité de nos plats aient su rendre chacune de vos visites agréable. Votre fidélité et vos bons mots nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une prochaine visite tout aussi plaisante ! L’équipe Thaïzone

Claudia Bilodeau (31 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le plus savoureux Thaïzone que jai connu jusqu'à maintenant à Québec,qc ! Aussi, Jai été bien servie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour, Merci énormément pour ce superbe commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que c’est le Thaïzone le plus savoureux que vous ayez connu à Québec, et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Thaïzone