25 févr. 2026
Source : Google
Malheureusement, ce midi j’ai attendu à la caisse pour commander et j’ai dû quitter sans commander. La personne à la caisse m’a vue, il a servi la commande Doordash et par la suite il a pris la commande à l’auto. Il m’a regardé à nouveau et il est parti faire autre chose, alors j’ai quitté.
Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue ce midi. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous auriez dû être pris en charge rapidement et avec toute l’attention méritée.
Nous allons faire un suivi avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci de nous l’avoir partagé, c’est grâce à vos commentaires que nous pouvons nous améliorer.
Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
L’équipe Thaïzone
