Je commande à cet endroit à l’occasion et je n’avais jamais eu de mauvaise expérience avant aujourd’hui. Une erreur s’est produite dans ma commande : j’avais demandé un plat mais j’ai reçu autre chose. Une erreur, ça arrive, ce n’est pas ça le problème. Ce qui m’a vraiment déçue, c’est l’attitude de l’employé. Au lieu d’essayer de comprendre la situation, il a insisté sur le fait que j’avais tort, a fait des commentaires à la cuisine qui me faisaient passer pour quelqu’un qui changeait d’idée, puis m’a remis mon plat avec une attitude condescendante. Je considère qu’il est inacceptable d’être traité ainsi lorsqu’on revient simplement signaler une erreur. Je n'ai pas de problème à reconnaitre mes erreurs, mais je ne vois pas comment j'aurais pu commander un plat que je ne connais pas... Très mauvaise expérience aujourd’hui.
