Thai Express

Mario Caisse (24 avis)

2 oct. 2026

Source : Google

5,0

Rapide et très bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 oct. 2026

Mario Caisse Thanks for sharing your experience, Mario Caisse. We’re glad you enjoyed your visit and appreciate the positive feedback. Be sure to download our app on Android or iOS for an even easier way to order your favorites.

Sylvain Pagé (35 avis)

23 août 2026

Source : Google

1,0

Bonjour, Je vous écris afin de vous faire part d'une situation tout à fait anormale vécue aujourd'hui dimanche le 23 août dans l'une de vos succursales. Lors de ma commande, la facture totale s'élevait à 55,85 $. Au moment de payer, j'ai présenté ma carte-cadeau MTY Rewards / Thai Express d'un solde valide de 53,75 $. À ma grande surprise, l'employé a refusé d'appliquer le montant de ma carte-cadeau sous prétexte qu'il manquait environ 2 $ pour couvrir la totalité de l'addition, refusant également que je paie simplement la différence par un autre mode de paiement (carte ou argent comptant). Il est inadmissible de refuser une carte-cadeau valide parce que son solde ne couvre pas l'entièreté de la transaction. Une carte-cadeau est un mode de paiement et doit pouvoir être appliquée sur le sous-total, le client payant le reste. J'aimerais obtenir un retour de votre part pour clarifier cette situation et m'assurer que le personnel soit informé de la procédure normale d'utilisation des cartes-cadeaux C'est dommage car nous sommes des clients assidus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2026

Sylvain Pagé Thank you for taking the time to write to us. To continue the conversation and help us understand your situation, use https://go.momos.com/psfMG

Valérie Bouillon (24 avis)

2 août 2026

Source : Google

4,0

Restaurant propre, service rapide, nourriture excellente! L'option du riz de chou-fleur est vraiment géniale! Bémol : la sauce Hoisin est en sachet et c'est une pâte dure, impossible à diluer dans la soupe..... Faudrait trouver une alternative.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Valérie, merci d’avoir pris le temps de partager ton avis — c’est super d’apprendre que tu as trouvé notre restaurant propre, que le service était rapide et que la nourriture t’a plu. On est aussi ravis que l’option de riz de chou-fleur ait été à la hauteur. Pour le point que tu soulèves au sujet de la sauce Hoisin en sachet : je comprends tout à fait que la texture en pâte rende la dilution dans la soupe difficile. Ton commentaire nous aide à identifier ce qui peut être amélioré pour que l’expérience soit vraiment fluide du début à la fin. Au plaisir de te revoir bientôt chez Thai Express !

Dany Dion (194 avis)

24 mai 2026

Source : Google

4,0

Les employés étaient très sympathique et le service rapide. La qualité du repas réfléte la bannière et c'était délicieux. La portion mangé sur place était généreuse.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Bonjour Dany Dion, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Thai Express. Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés ont été sympathiques et que vous avez reçu un service rapide. C'est formidable que vous ayez trouvé la qualité de votre repas délicieuse et que la portion ait été généreuse. Nous nous engageons à offrir une expérience culinaire exceptionnelle et votre retour en témoigne. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider.

Camille Vachon-Labonté (2 avis)

13 mai 2026

Source : Google

1,0

Je commande à cet endroit à l’occasion et je n’avais jamais eu de mauvaise expérience avant aujourd’hui. Une erreur s’est produite dans ma commande : j’avais demandé un plat mais j’ai reçu autre chose. Une erreur, ça arrive, ce n’est pas ça le problème. Ce qui m’a vraiment déçue, c’est l’attitude de l’employé. Au lieu d’essayer de comprendre la situation, il a insisté sur le fait que j’avais tort, a fait des commentaires à la cuisine qui me faisaient passer pour quelqu’un qui changeait d’idée, puis m’a remis mon plat avec une attitude condescendante. Je considère qu’il est inacceptable d’être traité ainsi lorsqu’on revient simplement signaler une erreur. Je n'ai pas de problème à reconnaitre mes erreurs, mais je ne vois pas comment j'aurais pu commander un plat que je ne connais pas... Très mauvaise expérience aujourd’hui.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Camille Vachon-Labonté We apologize for this poor experience. For a quick follow-up, please write to us at https://go.momos.com/psfMG

Real Gravel (748 avis)

16 mars 2026

Source : Google

4,7

Excellent restaurant de cuisine Thaïe. Leur nouveau menu est excellent et la bouffe est délicieuse. Le service est très rapide . Le personnel est très accueillant et agréable. Pour un lunch rapide , c’est beaucoup mieux que les autres fast food et surtout meilleur pour la santé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Thank you very much for your wonderful review, Real Gravel! We are thrilled to hear that you enjoyed our new menu and found our Thai cuisine delicious. It's great to know that our quick service and welcoming staff contributed to your positive experience. We strive to provide a healthier alternative for quick lunches compared to other fast food options. We appreciate your feedback and look forward to serving you again soon! Let me know if there’s anything else I can do for you. I’m happy to help. Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire, Real Gravel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre nouveau menu et trouvé notre cuisine thaïlandaise délicieuse. C'est fantastique de savoir que notre service rapide et notre personnel accueillant ont contribué à votre expérience positive. Nous nous efforçons de fournir une alternative plus saine pour les déjeuners rapides par rapport aux autres options de restauration rapide. Nous apprécions votre retour et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt! Faites-moi savoir si je peux faire quelque chose d'autre pour vous. Je suis heureux de vous aider.

Liver Miles (2 avis)

15 mars 2026

Source : Google

2,0

J’ai pris un Général thaï à la mangue Aucun poulet. Seulement des boules de pâte C’est décevant au prix que ça coûte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Liver Miles, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez nous contacter via https://go.momos.com/psfMG pour un suivi personnalisé.

Jean-Patrick Dorais (10 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

1,0

Pad Thai est dégeulasse, sans saveur, collant et pas invitant du tout. Regardez la difference entre ce que j’ai commandé et la giblotte que j’ai reçu. 1 bouchée et ca fini au vidange. Ça m’aura couté 20$ pour ne plus jamais commander de la, ni aucun autre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 déc. 2025

Merci Jean-Patrick Dorais pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à l'adresse suivante : https://form.jotform.com/230324788531255. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Thai Express bientôt.

Tony W. (5 avis)

7 déc. 2025

Source : Google

2,3

General tao, commande prête 2 minutes après l'avoir commandé. Aucun poulet dans ça, c'est soit des restant ou juste de la pâte. Pas fort.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 déc. 2025

Merci Tony pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à https://form.jotform.com/230324788531255 pour que nous puissions améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express.

JY Dugas (216 avis)

12 nov. 2025

Source : Google

5,0

Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 nov. 2025

Wow! Merci pour votre aimable commentaire! Nous avons hâte de vous revoir bientôt.