Résumé des avis

Ce que les clients disent de Thai Express Restaurant Laval

Les avis sont très partagés, mais la tendance générale est plutôt négative. Plusieurs clients mentionnent un service lent, des problèmes de commande, et un établissement mal propre ou mal entretenu. Quelques personnes ont tout de même apprécié leur repas et ont trouvé l’expérience agréable, mais ça semble inégal.

Résumé basé sur 9 évaluations.
2,9
24 évaluations
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Évaluations / Avis pour Thai Express Restaurant Laval

Photo de Eric Laplante
8 sept. 2026
Source : Google
1,0

La renommée de Thaï Express ne reflète pas à cette succursale. Bouffe, service faible et que dire de la salle à manger. Banquettes toutes déchirées, tables sales, tout les rebords de fenêtres poussiéreuses/sales et plusieurs mouches et autres bestioles mortes. J’imagine l’arrière stock et la cuisine! Honnêtement, c’est pas propre propre…

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ray Baller
31 août 2026
Source : Google
1,0

Restaurant très mal propre...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 sept. 2026
Ray Baller Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter à l'adresse https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions travailler à résoudre le problème.
Photo de Sylvain Tellier
6 août 2026
Source : Google
2,0

Service très lent: 1 seul employé qui fait la caisse, cuisine et s’occupe des take out (Uber etc). L’employé ne comprend pas bien ni le français ni l’anglais. Tous les clients int eu le même problème. De plus, la salle de bain était sale.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 août 2026
Sylvain Tellier Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour poursuivre la conversation et nous aider à comprendre votre situation, rendez-vous sur https://go.momos.com/psfMG
Photo de Alexandre Robert
6 août 2026
Source : Google
1,0

J'ai commandé avec Über eat a 3:30 am il disait fermer a 6 il on débiter ma carte de crédit et ne veulent pas me donner ma commande ou me rembourser et Über non plus ! Anarque !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 août 2026
Alexandre Robert Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement l'expérience que vous avez décrite. Veuillez visiter go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que nous puissions examiner cela avec vous.
Photo de haitem sou
27 juil. 2026
Source : Google
1,0

Caissier vraiment nul.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juil. 2026
haitem sou Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur et nous vous remercions de nous avoir informés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour remplir notre formulaire de rétablissement.
Photo de Felipe R
14 juin 2026
Source : Google
1,0

Ne pas faire confiance aux affiches qui promettent un repas débordant de verdure; Le repas coute une fortune, la quantité est moindre, le trio est une pure arnaque (fourre toi le ou je pense ton eggroll à 4,70). Le plat arrive et c'est un bol bourré de nouilles/riz, quelques morceaux d'un seul légume au travers. Aucune diversité, juste un bol de nouilles noyées dans la sauce. Le staff est pas naïf, s'en rend bien compte; on dirait une prise d'otage ou on les force à être complices d'une arnaque.

Photo de Patricia Collin
9 juin 2026
Source : Google
2,0

Pire rouleau de printemps mange a vie. La pellicule de ruz de de fesait et tout s’ecroulait dans nos mains. J’ai attendu longtemps pour le recevoir on passait d’autres clients devant moi. Salle de toilette sombre et rouleau de toilette tout brise siege pour s’asseoir et manger brisee et rapiece pire resto thaï a ce jour… dommage pour les employés… j’y retournerai pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 juin 2026
Patricia Collin Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter à l’adresse https://go.momos.com/psfMG afin que nous puissions examiner le problème.
Photo de Pi HS
7 juin 2026
Source : Google
5,0

亞洲胃的我Thai express 真的好重要喔! 好吃:)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 juin 2026
感谢您分享您的体验,Pi HS!我们很高兴您享受了泰国快餐的美味。听到您说“好吃”让我们备受鼓舞!您的满意是我们最大的动力,我们期待着再次为您提供服务。请随时告诉我还有什么我可以为您做的,我很乐意帮助您!
Photo de Robert Olivier
29 avr. 2026
Source : Google
3,7

Repas excellent.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 avr. 2026
Bonjour Robert Olivier, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Thai Express. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre repas excellent ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous engageons à maintenir la qualité qui vous a séduit. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, je suis là pour vous aider.
Photo de Binge Aongya
14 avr. 2026
Source : Google
1,0

Mauvais service, je commande un pad thaï bœuf et il me donne au poulet et quand j’ouvre je vois des gros bout de piments que j’ai pas demandé.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Binge Aongya Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous apprécions que vous nous ayez contactés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que notre équipe puisse examiner cela.
Photo de Abdelhadi Bouklachi
14 avr. 2026
Source : Google
5,0

Le meilleur THAÏ EXPRESS je j’ai trouvé jusqu’à date Merci c’était très bon..👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Bonjour Abdelhadi Bouklachi, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive chez Thai Express et que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir la qualité de nos plats. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Faites-moi savoir si je peux faire autre chose pour vous. Je suis là pour vous aider.
Photo de Jassem Brahmi
2 avr. 2026
Source : Google
2,0

Honnêtement, c’est la deuxième fois fois je commande general tho il y a un goût bizarre comme si la bouffe est brûlée ! Chose que je n’ai pas déguster dans les autres restaurants C’est vraiment nul la bouffe J’ai voulu donner une chance mais la déception est toujours présente Je ne recommande pas :(

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 avr. 2026
Jassem Brahmi Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été décevante et comprenons votre frustration. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour que notre équipe puisse vous aider.
Photo de Camiiyaaj
13 janv. 2026
Source : Google
2,0

Le caissier ne comprend jamais ce que nous disons. Chaque fois que nous venons ici, nous lui parlons en français et il nous répond en anglais, ce qui complique énormément la prise de commande. Aujourd’hui, nous avons commandé deux Soupes thaï au bœuf, mais il nous répondait en anglais avec des phrases que nous avions du mal à comprendre, d’autant plus qu’il parlait très bas. Nous avons cru comprendre qu’il n’y avait plus de bœuf, alors nous avons commandé une soupe thaï au poulet. Finalement, on nous a servi du poulet avec du riz, ce qui ne correspond pas à notre commande. Il est important que le caissier sache parler et comprendre le français, puisque nous sommes dans la province de Québec. De plus, il portait un AirPod à l’oreille droite, ce qui rendait la communication encore plus difficile. Mauvais service.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Camiiyaaj Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été décevante et comprenons votre frustration. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG afin que notre équipe puisse vous aider.
Photo de Savhanna Rodriguez
4 janv. 2026
Source : Google
5,0

Dommage que je ne puisse pas donner 5.5 étoiles car c'est les meilleurs ! Pour ceux et celles qui veulent retrouver le goût AUTHENTIQUE et typiquement asiatique, vous êtes à la bonne place! Je vous recommande mon plat fétiche PadThaï. Le staff est sympa et courtois. Très facile d'accès, stationnement accessible et situé dans un beau secteur, près du place Bell, commerces etc....

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Wow! Merci pour votre aimable commentaire! Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Photo de manon pageau
9 déc. 2025
Source : Google
2,0

Je laisse jamais de commentaire mais j'en reviens pas payer 47.00 pour 2 repas pas mangeable. J'ai commandé un Singapour et ce n'est pas ce que j'ai reçu, en plus les crevettes goûtait pas bonne, drôle de goût. Pour moi plus jamais.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 déc. 2025
Merci Manon pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à https://form.jotform.com/230324788531255 pour que nous puissions améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Thai Express bientôt.

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