Thaï Express

Ludivine Chapon (4 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

1,0

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. j'ai commandé à 10h du matin pour 12h et à 13h10 toujours rien. Quand j'appelle on me dit qu'ils attentent un livreur et ne savent pas quand celui-ci arrivera, qu'il vaut mieux commander avec uber. Si vous n'êtes pas capable d'avoir un service de livraison correct, ne la proposez pas. Parce que la réponse "ça peut être dans trois heures ou plus tard" c'est pas acceptable quand on demande à être livré à 12h. Les retards ok mais là.. j'attends mon remboursement ! UPDATE : 2 mails et 3 jours plus tard et j'attends toujours mon remboursement !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Ludivine Chapon Merci d'avoir pris le temps de partager cela avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous invitons à vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour soumettre notre formulaire de récupération.

Mana Burn (11 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

2,7

J'ai pris un pad thai pour emporter. Il n'y avait presque pas de sauce, ça ne goûtait rien. Aussi , les nouilles étaient beaucoup trop cuites. Le plat a fini dans les ordures. Si vous voulez acheter des déchets à 15$ la boîte, vous savez maintenant où aller. Modification : Notez que j'ai contacté le service à la clientèle et qu'on m'a donné un certificat cadeau en dédommagement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 déc. 2025

Merci Mana Burn pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à https://form.jotform.com/230324788531255 pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express.

Philippe Lépine Thériault (8 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

1,0

J'ai commandé une soupe tomyum et une salade de mangue. Très très ordinaire. Il y a énormément de nouille, très peu de bouillon et le bouillon n'a pratiquement pas de saveurs. Non seulement on ne goûte pas les épices thaï mais le bouillon goûte simplement l'eau sans sel. Le tout était garnis d'environ une cuillière à soupe de légumes (toutes catégories confondues). J'ai demandé un ajout de lait de coco et c'était à peine perceptible....! La salade de mangue est très ordinaire. Ça vaut pas la peine d'acheter ça. C'est de la mangue sur de la salade verte....! Avec livraison ça m'a coûté 30$ et mon ami aussi. Même chose. Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience à cette adresse et en général dans cette chaîne de restaurant. J'ai aussi remarqué les même commentaires sur ubereat. Ça serait le temps que la gestion fixe les choses... Il y a trop de bonnes places thaï ou Viet au Québec pour manger chez Thaï express. À éviter!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Philippe Lépine Thériault Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez utiliser https://go.momos.com/psfMG

Marie-Eve Gagné (3 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

3,0

Trois plats differents . Tous très ordinaire.Sa va etre long avant que je retourne!!!! Très déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci Marie-Eve pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à l'adresse suivante : https://form.jotform.com/230324788531255. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express pour une meilleure expérience.