Au moment de notre visite, nous avons passé une commande (un pad thaï et un général Tao) et, au départ, tout se déroulait bien. La caissière était respectueuse et le service semblait adéquat. Cependant, une situation très préoccupante s’est produite lorsque le chef a commencé à préparer notre repas. Pendant la cuisson, une autre personne est arrivée à l’arrière avec une vadrouille (très sale, de couleur noire) pour nettoyer la hotte, directement au-dessus de la zone de cuisson, alors que notre nourriture était en train d’être préparée. Nous avons immédiatement signalé la situation au chef, en lui mentionnant qu’il était inacceptable de procéder à un nettoyage pendant la préparation des aliments. Sa réponse a été qu’ils « font toujours ça », ce qui est extrêmement inquiétant sur le plan de l’hygiène et de la salubrité alimentaire. Bien que le chef ait offert de refaire notre assiette, l’expérience nous a tellement dégoûtés que nous n’avons pratiquement pas mangé nos plats.
