Résumé des avis

Ce que les clients disent de Thaï Express

Les avis sont très partagés, mais la tendance globale est plutôt négative avec une note moyenne de 2,7/5. Plusieurs clients dénoncent un service froid ou impoli, et quelques commentaires soulèvent aussi des préoccupations d’hygiène et de constance. À l’inverse, certains trouvent la nourriture très bonne, avec des portions généreuses et un service satisfaisant.

Résumé basé sur 12 évaluations.
2,8
19 évaluations
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Évaluations / Avis pour Thaï Express

Photo de Émile Rouillard
14 août 2026
Source : Google
5,0

Incroyablement bon et les quantités sont au rendez-vous

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 août 2026
Émile, c’est super de lire ça : chez Thai Express, on met tout en œuvre pour offrir des plats vraiment savoureux et des portions généreuses. Ravie que vous ayez apprécié l’expérience ! À très bientôt.
Photo de Ilyass Zouada
31 juil. 2026
Source : Google
1,3

Honnêtement très déçu première fois ici sûrement la dernière . Service très désagréable cuisine très mauvaise pour le prix. Je leur demande où sont les toilettes ou encore où sont les ustensiles puis en me répond à peine et me pointe avec leur doigt tout en me dévisagent je regrette vraiment le 17 dollars pour ce pad thaï bref. J’ai même pas envie d’en dire plus même si j’ai beaucoup de chose à dire pour cette première fois en tout cas ne venez pas

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 juil. 2026
Ilyass Zouada Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été décevante et comprenons votre frustration. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour que notre équipe puisse vous aider.
Photo de Mohieddine momo
31 juil. 2026
Source : Google
1,0

Le monsieur me dévisage quand je lui demande où sont les ustensiles et m’ignore

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 juil. 2026
Mohieddine momo Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et nous vous remercions de nous en avoir informés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour remplir notre formulaire de recours.
Photo de Sophie P
7 juil. 2026
Source : Google
1,3

J'y suis allé ce midi pour dîner avec des collègues et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis froidement par la caissière ainsi que par l'employé au wok. La machine à boissons gazeuses ne fonctionnait pas correctement et les boissons n'étaient pas froides, même chaude. Je l'ai signalé à l'employé, qui ne m'a offert aucune réponse. Quelques instants plus tard, il m'a simplement tendu un verre de glace, sans un mot et avec une attitude peu accueillante. Je comprends que tout le monde puisse avoir de mauvaises journées, mais lorsqu'on travaille avec le public, un minimum de courtoisie fait toute la différence. Pendant que j'étais à la machine à boissons, la caissière m'a interpellé d'un ton sec pour m'aviser que mon rouleau du trio était prêt. Honnêtement, j'ai eu l'impression que, si elle avait pu, elle me l'aurait lancé. Elle était très bête et parlait clairement contre nous avec le cuisinié dans leur langue. J'ai rarement vu quelqu'un aussi bête travailler avec le public. C'était mon Thai Express préféré, mais après cette expérience, je n'ai malheureusement plus envie d'y retourner.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Sophie P Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré et nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG dans votre navigateur afin que notre équipe puisse examiner cela.
Photo de Kathy Fortin
16 juin 2026
Source : Google
5,0

Service parfait, autant la caissière/Réceptionniste que les cuisiniers. On a pris deux pad thaï, un épicé et un non-épicé, ils étaient parfait. C'était ma première fois à celui-là mais tous les Thaï Express que j'ai essayé offraient ce même super service.❤️ Pis c'est tellement bon du Thaï !

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 juin 2026
Merci beaucoup, Kathy Fortin, pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service, tant de la part de la caissière que des cuisiniers. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos pad thaï, qu'ils soient épicés ou non. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service à Thai Express. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, je suis heureux de vous aider.
Photo de Francoise Ross
23 mai 2026
Source : Google
3,5

J'ai commandé des nouilles avec légumes mais il y en avais pas beaucoup de légumes. A améliorer svp

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mai 2026
Francoise Ross Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et comprenons vos préoccupations. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG afin que nous puissions examiner la situation.
Photo de Patrice Girard
22 mai 2026
Source : Google
3,7

Restaurant assez propre, mais difficile de se faire comprendre en francais... La nourriture respecte le standard de Thai express. Bref ca reflète la franchise vs prix et saveurs.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mai 2026
Bonjour Patrice Girard, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant propre et que vous avez apprécié la qualité de la nourriture de Thai Express. Nous comprenons que la communication en français a pu être difficile et nous prenons cela à cœur. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à cet égard. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Je suis heureux de vous aider.
Photo de Nabil
5 mai 2026
Source : Google
1,0

À ÉVITER!!! Quand j'ai passé ma commande au comptoir, le cuisinier se nettoyait les dents avec un cure-dent en étant sur son téléphone et a commencé directement à préparer la nourriture sans se laver les mains. J'ai confronté le personnel de ce manque d'hygiène et ils niaient complètement ce que je venait de voir quelques secondes avant. Restaurant malhonnête et non-hygiénique.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mai 2026
Nabil Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément. Veuillez taper go.momos.com/psfMG dans votre navigateur pour soumettre notre formulaire de récupération.
Photo de roxane thibault
25 avr. 2026
Source : Google
1,0

Les toilette sont insalubre sa doit faire au moin 3 ans qu'il non pas nettoyer je ne retournerait plus la c est sur

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 avr. 2026
roxane thibault Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et nous vous remercions de nous en avoir informé. Veuillez vous rendre sur go.momos.com/psfMG pour remplir notre formulaire de dédommagement.
Photo de Johnson David
24 avr. 2026
Source : Google
5,0

Meilleur goût, meilleur service, meilleure ambiance, meilleure équipe!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 avr. 2026
Wow! Thank you for your wonderful feedback, Johnson David! We are thrilled to hear that you enjoyed the best taste, service, atmosphere, and team. Your kind words motivate us to keep delivering great experiences. Let me know if there’s anything else I can do for you. I’m happy to help.
Photo de J H
28 févr. 2026
Source : Google
4,7

Un très bon spot pour manger vite et bien. Le style est fast-food, mais la nourriture a vraiment du goût.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Bonjour Marie Tremblay, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant Thai Express agréable pour manger rapidement et que la qualité des saveurs a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Faites-moi savoir si je peux vous aider davantage. Je suis là pour vous aider. Cordialement,
Photo de Géo
2 janv. 2026
Source : Google
2,0

Honnêtement si je pouvais donner 0 pour le service et l’ambiance je l’aurais fait. La caissière qui cri sur les clients, qui te regarde l’âme parce que tu donne un faible pourboire ou pas du tout. Parlent d’un ton agressif, et d’une autre langue pour pas que l’ont comprennent en nous regardant avec des regards agressifs. Pire service mais bonne bouffe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 janv. 2026
Merci Géo pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à l'adresse suivante : https://form.jotform.com/230324788531255 pour que nous puissions améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express.
Photo de Berwens Ryan Prophete
11 nov. 2025
Source : Google
5,0

Service exceptionnel leurs repas sont toujours délicieux tu reçoit exactement ce que tu a commandé à mettre dans ton plat et pour la portion sa vaut le coût

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 nov. 2025
Wow! Merci pour votre aimable commentaire! Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Photo de marie-france fiore
1 nov. 2025
Source : Google
1,0

Pas bon goût ne goûte pas frais. Poulet avec arrière goût , je ne recommande pas cette endroit.

Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 nov. 2025
Merci, marie-france fiore, pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à remplir notre formulaire de retour client à l'adresse suivante : https://form.jotform.com/230324788531255. Nous espérons vous revoir bientôt chez Thai Express pour une meilleure expérience.

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