Commande passée via DoorDash avec une erreur de votre part sur les sushis. Nous avons tenté de vous appeler pendant plus de 30 minutes sans réponse. Finalement, après 35 minutes, vous nous répondez pour rejeter la faute sur le livreur, alors que l’erreur vient clairement de votre établissement. Résultat : 25$ perdus. Et en plus, vous avez le culot de nous faire repayer la commande via votre propre livreur, en demandant même un pourboire supplémentaire. Je vous ai également demandé 3 sauces wafu en geste commercial pour vous excuser de votre erreur. Vous m’avez répondu : « Pas de problème, je vous mets ça ». Commande arrivée… les 3 sauces wafu n’y étaient même pas. Merci pour ce service catastrophique. Je suis client chez vous depuis 6 ans, et je trouve cela extrêmement décevant. Apprenez à être commerçants et à respecter les clients qui vous font vivre. Je ne recommanderai plus chez vous.
