Sushi Taxi - Sherbrooke

Vinaigrette GT (1 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

service rapide et efficace! Merci à toute l'équipe!

Émilie-Rose Chiasson (1 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

2,3

Bons sushis, mais service extrêmement long, les jeunes en cuisine, que l’on voit très bien en attendant notre commande, parlent beaucoup plus qu’il travaillent. Nous sommes venus à l’heure pour laquelle nous avions commandé et avons attendu plus d’une heure.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée s’il y a lieu.

MpGestion (9 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Wow service impeccable!

Marie-lee Drapeau (4 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis allée chez Sushi Taxi hier avec une amie et malheureusement, notre expérience a été très décevante. Nous avons attendu plus de 2 heures avant de recevoir notre assiette, ce qui est vraiment excessif, surtout sans communication claire de la part du personnel. L’attente a complètement gâché notre soirée. C’est dommage, car nous avions de bonnes attentes en y allant. J’espère sincèrement que la gestion du service sera améliorée, car ce genre de délai est difficilement acceptable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Mme Drapeau, Merci pour votre commentaire, j'aimerais avoir l'occasion d'en discuter avec vous. Seriez vous en mesure de m'envoyer vos coordonnées par courriel à [email protected] ? Sachez que ce n'est pas du tout le genre de service que nous désirons offrir. J'ai bien hâte de discuter avec vous 😊 Mathieu

Khaled Elmir (17 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

4,7

Initialement j’avais fait un avis plus ou moins reluisant du au délai d’attente. Suite à l’initiative du propriétaire de me contacter rapidement afin de faire la lumière sur les événements, ce qui à mon avis est toute à leur honneur. C’est pourquoi je rectifie mon avis aujourd’hui étant donné qu’il est clair qu’ils ont leur clientèle à cœur. Nous reviendrons avec plaisir. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonsoir et merci de votre temps pour cet avis envers notre établissement. J'aimerais, si vous nous le permettez, avoir l'occasion de discuter avec vous afin de bien comprendre la situation et m'assurer de corriger le tir très rapidement avec nos équipes. Pourriez vous m'écrire vos coordonnées à [email protected] svp ? Au plaisir de discuter avec vous 😊

Rachel Guyon (2 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Depuis le déménagement, je suis extrêmement déçue de la qualité et du service. Le summum était aujourd’hui : après 50 minutes d’attente pour ma commande passée d’avance en ligne, je questionne. On me répond qu’il n’y a plus de riz, qu’ils doivent en refaire et que cela prendra un 30 minutes supplémentaire. Nous sommes jeudi 18h35. Des 5 employés présents, aucun n’a annoncé la situation. Nous étions plusieurs à attendre sans que personne juge bon d’informer. Je demande un remboursement, après que les employés se soient consultés, on me répond qu’ils ne savent pas comment faire et que la patronne ne répond pas à son cellulaire. On me propose un crédit qu’on m’enverra par mail plus tard, pcq, ça non plus ils ne savent pas comment faire. Beaucoup d’incompétence et aucune considération pour les clients en attente. Je déconseille le sushi taxi de Sherbrooke. Update: le propriétaire Mathieu est entré en contact avec moi très tôt ce matin pour présenter ses excuses et procéder à un remboursement supérieur à ma facture. J’ai apprécié.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Mme Guyon, Tout d'abord merci infiniment d'avoir prise quelques minutes de votre temps afin de nous faire part de votre situation ce soir en restaurant. Seriez vous en mesure de m'envoyer vos coordonnées par courriel à [email protected] svp ? J'aimerais beaucoup avoir la chance de discuter avec vous. Bien à vous, Mathieu

Valérie Desmarais (5 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,0

J'y étais allée quelques fois avant le déménagement et c'était excellent. C'est la première fois ce soir que j'y allais au nouvel emplacement. Déçue de constater la réduction de la salle à manger. Seulement 3 petites tables de deux personnes. Plus la possibilité d'apporter votre vin non plus. On est arrivées à 17h45 et en voyant que personne ne venait nous voir à table nous avons commandé à la borne à 18h. Une commande de plateau Bébé à bord pour femme enceinte (donc rien de cru, même le nom était makifolie TOUT CUIT) et une autre commande de 2 rouleaux. À 19h nous avons questionné, car rien reçu en 1h. On nous dit qu'il ont manqué de riz et que ça prendrait encore 20 minutes. Pourtant personne ne nous a avisées d'un délais, d'autant plus que durant cette heure plusieurs take out on été servis même si commandés après nous. À 19h45, soit 1h45 d'attente plus tard, nous avons mentionné vouloir un remboursement si les sushis n'étaient toujours pas en production. Plusieurs autres take out ont été commandés et servis entre temps... On nous dit que ça s'en vient. À 20h, nous avons nos assiettes. Il manquait une sauce pour laquelle un frais supplémentaire avait été payé et dans le plateau pour femme enceinte un rouleau a été fait avec saumon fumé. Nous avons donc mangé ce que nous pouvons parce qu'après 2h d'attente nous étions affamées et avons demandé un remboursement pour le plateau Bébé à bord. Le remboursement nous a été accordé, mais passer les take out en priorité et faire attendre 2h dans la mini salle à manger est inacceptable (plutôt que prioriser par heure de la commande, peu importe si take out ou non). Ne pas mentionner le retard et le délai possible l'est aussi ainsi que de mettre du cru dans un plateau pour femme enceinte. Même la pauvre caissière était gênée du déroulement de la soirée...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour Mme Desmarais, merci beaucoup pour votre commentaire. J'aimerais avoir l'occasion d'en discuter avec vous afin de corriger la situation rapidement avec l'équipe en place. La soirée d'hier est aucunement l'image que nous désirons laisser de notre commerce. Pourriez vous nous envoyez un courriel a [email protected] avec vos coordonnées? De cette façon je pourrais prendre le temps de discuter avec vous. Un grand merci, Mathieu

Fany Hinse (2 avis)

2 avr. 2026

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5,0

Personnel respectueux et sympathique. Musique d’ambiance pour l’attente. Sushis frais et bons, en plus d’être bien roulés! Good job!

G C (13 avis)

2 avr. 2026

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5,0

Les sushis végé omg.

MadJay94 (9 avis)

1 avr. 2026

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5,0

Meilleur sushi a sherbrooke, je dirais meme en estrie au grand complet, service exceptionelle, rapide et par dessu tout delicieux à un prix abordable! BRAVO!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Wow quel plaisir de vous lire. Merci pour le beau commentaire et au plaisir de vous revoir :-)

Nathalie Meunier (33 avis)

20 févr. 2026

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5,0

Enfin de beaux et bons sushis à Sherbrooke !

Kevin Breton (2 avis)

24 déc. 2025

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3,0

Mise a jour, Je suis très déçu ! Contexte 24 décembre. Je suis un travailleur dans les services essentiels. J’avais rien de prévue à cause que je suis sur appel. Je comprends ça peu goal pas mal … Ils n’ont pas pris ma commande à cause ils étaient surchargés!!! Il était 13:45. Je me suis déplacé au restaurant en personne. C’est dommage, les gens ne veulent pu travailler… ou offrir du service. Pour ceux qui se déplacent. Belle attitude

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 déc. 2025

Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée s’il y a lieu.

Alex Lehoux (4 avis)

12 déc. 2025

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5,0

Délicieux sushis !! Tout était super frais et savoureux, ça vaut la peine d’aller manger sur place ! Super service aussi :)

Alice Boisvert (30 avis)

27 nov. 2025

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4,3

Pour des sushis avec une composition réfléchie qui explosent de saveurs ! On conseille le shogun du mois ❤️

poufran37 (201 avis)

20 oct. 2025

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3,7

Des bon sushis , mais par contre je n’avais jamais vu des rouleaux aussi minces. Je ne sais pas si c’est parce que j’avais commandé maki folie du dimanche . Malheureusement le rapport qualité - quantité / prix est très décevant .je suis un amateur de sushi depuis près de 30 ans . J’ai mangé des sushis dans le premier Sushi Taxi ( avant que ça devienne des franchises ) dans la région de Québec et c’était parmi les meilleurs sushis .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2025

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée s’il y a lieu.

Angélique Girard (4 avis)

12 oct. 2025

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2,0

déception! j’appelle pour passer une commande parce que c’est la dernière journée pour utiliser ma récompense de sushi pizza gratuite et on me répond qu’ils ne prennent plus les commandes parce qu’ils en ont trop… donc je perds ma récompense. c’est ordinaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 oct. 2025

Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée s’il y a lieu.

Marie-Noelle Dussault (17 avis)

27 sept. 2025

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4,3

Impeccable! A part l'accueil: inexistant...

sophie charbonneau (4 avis)

31 août 2025

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1,0

Commande pour 2, avec la boite spéciale de sushi taxi. 22 sushis minuscules, une honte pour le prix payé. Qualité mitigée. Le onigiri au saumon était avec du saumon fumé ! Bref on repassera pour du bons sushis de qualité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 sept. 2025

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée.

Rosalie Dumont (40 avis)

11 juil. 2025

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5,0

C'étais tellement bon , mais mon amie avait une allergie au avocat et ils en on mis elle est donc aller a l'hôpital (elle va très bien). C'est pourquoi je n'est mis aucune étoile pour le service. Et aussi quand elle commençais a mal respirer ils c'est foutais et fesait mine de rien en riant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 juil. 2025

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et de résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer, nous vous invitons cordialement à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.sushitaxi.ca/contact/ Notre équipe du service à la clientèle pourra discuter avec vous et trouver une solution appropriée.