Résumé des avis

Ce que les clients disent de Sushi Shop

Les avis sont très partagés, avec quelques clients qui apprécient la fraîcheur, la variété et certains membres du personnel courtois. Par contre, plusieurs commentaires parlent de commandes incomplètes ou erronées, de retards, et d’un service parfois désorganisé. D’autres soulignent des problèmes de qualité et de salubrité, comme des aliments froids ou mal cuits, des cheveux dans les sushis et des ingrédients inattendus. En somme, l’expérience semble inégale et mérite prudence.

Résumé basé sur 16 évaluations.
3,5
19 évaluations
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Évaluations / Avis pour Sushi Shop

Photo de Laeticia Forgues Dufour
26 sept. 2026
Source : Google
1,7

Nous avons commandé via Uber Eats et nous sommes extrêmement déçus… Ayant pris le soin de prendre des sushis végé et au poulet, nous nous sommes retrouvés à devoir extraire de tous nos sushis des petits œufs rouges de poisson. Le riz avait l'air réutilisé, avec plein de petits bouts d'autres aliments (dont les œufs de poisson) et j'ai même senti des roches à quelques reprises craquer sous ma dent! Très déçus, à éviter.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 sept. 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Stephanie Lehoux
27 août 2026
Source : Google
1,0

Je fais plusieurs de vos succursales car je suis representante sur la route et depuis plusieurs mois, je me faus dire que voys n'avez pas de bubble tea. Serieux?!? Vous faites de la grosse promotion de vos breuvages et il n'y en a jamais!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 août 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Sarah Greene
18 août 2026
Source : Google
2,7

Bonjour, je suis arrivée aujourd’hui à 19h15 et j’avais regardé sur le site, qui indiquait que vous fermiez à 20h. Lorsque je suis entrée, j’ai demandé à la jeune fille si je pouvais commander un burrito sushi. Elle m’a dit que ce n’était pas possible et qu’elle pouvait seulement me vendre les trois produits qui restaient dans le réfrigérateur, puisque tout était déjà rangé, 45 minutes avant la fermeture?

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 août 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Aïcha
15 août 2026
Source : Google
1,3

Je vous recommande fortement d’éviter cette succursale. Presque chaque fois que je passe une commande, il y a une erreur : sauce oubliée, article manquant, etc. Cette fois-ci, je laisse un avis, car deux rouleaux, soit un total de 16 sushis, ont été oubliés dans ma command d'une soixantaine de dollars. De plus, les sushis que j’ai reçus étaient loin d’être esthétiquement présentables, comme s’ils avaient été préparés à la hâte, alors que j’avais pourtant passé ma commande plus d’une heure à l’avance. C’est vraiment décevant, surtout lorsque l’on prend le temps de commander à l’avance et que la commande arrive tout de même incomplète et avec une présentation négligée. Comme je demeure à 30 minutes du restaurant, je ne m’en suis rendu compte qu’une fois arrivée à la maison. Lorsque j’ai appelé, l’employé ne semblait pas savoir comment résoudre la situation. On m’a finalement rappelée pour m’offrir un cadeau ridicule ou un remboursement. Toutefois, trois jours plus tard, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. C’est vraiment décevant de devoir constamment vérifier mes commandes et de devoir ensuite faire des démarches pour obtenir ce qui a été payé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 août 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Rwick
11 juil. 2026
Source : Google
1,0

On a trouvé des cheveux dans les shushi; on a tout mis aux poubelles. Ark! Dernière fois.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 juil. 2026
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur. Pour que nous puissions analyser la situation avec l’équipe de la succursale et vous revenir rapidement, pourriez-vous nous contacter à [email protected]? Nous souhaitons vraiment améliorer votre prochaine visite.
Photo de Bianka Levesque
27 juin 2026
Source : Google
4,3

Accueil courtois et grand choix de sushis déjà preparés. Produits frais et quantité généreuse d'aliments. Aujourd'hui, les sushis étaient préparés de manière un remarquable par Karim !

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 juin 2026
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Photo de jade dion
29 mai 2026
Source : Google
5,0

Les produits sont toujours frais et toujours bon!☺️

Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mai 2026
Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Photo de Rébecca Lavoie
23 mai 2026
Source : Google
5,0

Incroyable poker!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 mai 2026
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite.
Photo de Julie
16 mai 2026
Source : Google
5,0

Belle variété de boîtes.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 mai 2026
Merci infiniment pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Photo de Edith Cloutier
15 mai 2026
Source : Google
4,3

Très mangé excellent service de la part du gars qui nous a servi, souriant,poli... Par contre voir sa collègue assise a ne rien faire pour l'aider et a juste regarder son cell c'est très ordinaire en plein rush de dîner un vendredi midi

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 mai 2026
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment contents que votre expérience ait été positive. Vos remarques sont précieuses pour nous.
Photo de Alexandre-olivier Legare
15 mai 2026
Source : Google
4,0

Jai été a 11h30 le ga qui était dans un roche il n'arrêtait pas et l'autre là fille est parti et elle n'est jamais revenu pour aider le ga alors il y a eu d'autre client en arrière de moi qui on attendu longtemps a cause que le ga n'avait pas d'aider pour faire les commande

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 mai 2026
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.
Photo de Sophie Arsenault
8 mai 2026
Source : Google
5,0

Ambiance agréable et fraîcheur incontestable. Merci !

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mai 2026
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Photo de Maxime Anctil-Gobeil
7 mai 2026
Source : Google
5,0

Super service courtois, détendu et agréable!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mai 2026
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Photo de Rebecca Huot
6 mai 2026
Source : Google
1,0

ATTENTION LES MAMAN ENCEINTE le poulet n’est pas cuit et oui le épicé c’est okay mais a en faire couler le nez et les yeux avec seulement 1 boucher wowwww c’est pas mangeable

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mai 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Yves Blais
1 mai 2026
Source : Google
1,0

J'ai attendu 45 minutes pour une simple commande, les 2 employés qui étaient là courraient partout et ne semblaient pas trop savoir quoi faire, ils ne trouvaient pas certains ingrédients. Une vrai farce!! Finalement, je suis reparti avec 1 poke bowl, 6 sushis tout écrasés fait à la va-vite, des raviolis au boeuf wagyu qui était encore froid à l'intérieur, des croquettes de poulet qui devaient être du poulet Karaage ainsi que deux rouleaux de printemps aussi froid à l'intérieur. Le tout pour $65 incluant les taxes et le pourboire car bien sur dans ce restaurant tout croche, on ne prend pas de chance, on te demande de payer avant ta commande donc j'ai laissé le pourboire avant de savoir que le service serait autant pourri. Quel est votre raison pour fourrer le monde de la sorte???

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mai 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Dany Gauthier
21 févr. 2026
Source : Google
5,0

Vendredi le 20 février vers 11:30 j'ai été très impressionné du choix et de la variété de souchi déjà prêt et j'ai été très bien servi par la dame qui était là je conseille à tous ce restaurant.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite.
Photo de Vicky S.
13 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon sushi Merci

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite.

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