Sushi shop
Sushi shop 340 Bd Sir-Wilfrid-Laurier, Mont-Saint-Hilaire
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Sushi shop

Les avis sont majoritairement très négatifs, avec des plaintes répétées sur la propreté, le service et les délais d’attente. Plusieurs clients disent avoir reçu des commandes ভুলées ou mal préparées, et certains mentionnent des inquiétudes concernant la fraîcheur ou la qualité des aliments. Quelques commentaires positifs soulignent toutefois la possibilité de personnaliser les plats et, pour une personne, une bonne expérience générale. Dans l’ensemble, ce n’est pas un choix rassurant si la constance du service et l’hygiène sont importantes pour vous.

Résumé basé sur 10 évaluations.
2,2
14 évaluations
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Évaluations / Avis pour Sushi shop

Photo de Véronique Masson
8 sept. 2026
Source : Google
1,0

Hier, nous sommes arrivés pour commander des sushis vers 19h15, le temps de faire nos choix il était 19h20. Le restaurant fermait à 20h, la dame au service a soupiré plusieurs fois nous faisant ressentir de l'impatience. Elle nous a mentionné que nous ne pourrions manger sur place vu la fermeture 40 minutes plus tard. Le malaise était palpable nous avons préféré trouver un endroit plus accueillant.

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 sept. 2026
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur. Pour que nous puissions analyser la situation avec l’équipe de la succursale et vous revenir rapidement, pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous souhaitons vraiment améliorer votre prochaine visite.
Photo de Marie-France Lamontagne
26 juil. 2026
Source : Google
2,0

Nous avions commandés Hosomakis crevettes epicées et ils n’y avait pas de crevettes, sur la photo on voit clairement de la goberge!!! Très dangeureux comme erreur pour quelqu’un qui fait une allergie sévère aux poissons blancs! De plus le restaurant était très sale, les planchers les tables et les chaises, ainsi que l’entrée du resto c’est une honte!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juil. 2026
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Pour un suivi rapide, merci de nous écrire à [email protected].
Photo de Kim Marleau
18 juil. 2026
Source : Google
1,0

J’ai mangé cette semaine les pires sushis de ma vie. Pour en avoir mangé à de multiples reprises, ils étaient habituellement très « corrects », on ne s’attendait pas à de la haute gastronomie, ça « faisait la job ». Mais cette fois-ci, mal roulés, pratiquement que du concombre, des avocats durs et à peine une trace de poisson, une catastrophe!

Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juil. 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Provencher Emilie
11 juin 2026
Source : Google
1,0

Vraiment pas propre, un peu plus mes souliers restaient collés au plancher et je repartais en pied de bas. Tout est salle, on aurait dit que personne n'a nettoyé depuis 3 mois, je n'imagine pas la cuisine. Ça m'a coupé l'appétit. Je n'ai même pas osé manger, je les ai jetés, ça ne m'est jamais arrivé nul part de faire ça.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 juin 2026
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur. Pour que nous puissions analyser la situation avec l’équipe de la succursale et vous revenir rapidement, pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous souhaitons vraiment améliorer votre prochaine visite.
Photo de charlotte bourgeois
6 mai 2026
Source : Google
1,0

3 fois que j’y vais maintenant je n’y retournerai plus jamais les sushis étaient horrible et visqueux j’ai attendu longtemps pour recevoir ma commande qui devait être prête depuis 30 minutes endroit très sale et les employés étaient très bête sauf la caissière qui était très mal à l’aise du prix énorme que j’ai dû payer pour le temps d’attente que j’ai eu et la gérante manque de respect à ses employés et leurs cris dessus devant les clients alors qu’il manque clairement de caissier c’est vraiment inacceptable de parler comme sa a un employé surtout aussi jeune je ne comprends même pas comment c’est possible je ne recommande aucunement et jamais je ne remettrai les pieds dans cet endroit

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mai 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Vlr Brn
29 avr. 2026
Source : Google
1,7

Je n'ai pas aimé le goût et la fraîcheur des aliments. L'endroit semble mal propre. De plus, j'ai eu de la difficulté à digérer les sushis. 😞

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 avr. 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Audrey M.
21 avr. 2026
Source : Google
1,0

Pire sushi shop sur la rive-sud, erreur dans la commande reçu, mauvais service, aucune paille avec le bubble tea..J'y vais 1 fois/année a cet endroit et chaque fois il y a un problème avec la commande reçu en take out.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 avr. 2026
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Photo de Gabriel Grenier
29 mars 2026
Source : Google
4,3

Sincèrement parmi tout les endroit aux quel j'ai manger un pokeball ou des sushi c'est le meilleur endroit je vous le conseille vivement

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite.
Photo de Honeyshe
27 mars 2026
Source : Google
1,0

Service laisse à désiré, employée parle très mal à sa collègue, je me sentais très mal pour la fille :(

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
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Photo de Jonathan Pilon
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

Excellent poké , frais , remplis de saveur et très bon sushi. La propriétaire s’assure que la qualité et le service soit respecté. Merci Sushi Shop St Hilaire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 févr. 2026
Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Photo de Cindy M
21 janv. 2026
Source : Google
1,0

*EDIT* c'est encore pire que ce que je pensais. Ils me demandent de leur envoyer un courriel. Après 2 courriels en 3 semaines, pas de réponse. J'allais acheter des poke bowl régulièrement. Maintenant les Poke bowl sont secs et contiwnnent pratiquement seulement de la laitue. Avant ils étaient bons. Quand j'ai appelé pour mentionner, on m'a dit que c'est la recette normale et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Malheureusement, je n'y retournerai plus. Ils viennent de perdre une cliente régulière.

Service
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Réponse du restaurateur
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Photo de Simon Lemonde Paquette (simlempaq)
15 janv. 2026
Source : Google
1,0

On se présente au restaurant pour faire préparer un plateau "bébé à bord" pour femme enceinte (ma blonde avec un craving) à 18h15 en mentionnant qu'on reviendra le chercher. On repasse donc à 18h40 et le plateau n'est pas prêt. Nous attendons un autre 25 minutes. 1 "cheffe", 50 minutes pour 3 rouleaux de sushis, 3 autres clients avant nous et un frigo vide. Ah et une seule caissière qui n'aidait pas la "cheffe". On revient finalement à la maison pour déguster... 2 morceaux de sushis mangés et surprise, dans ce qui s'enlignait être le troisième.. du beau saumon cru. 🫠 Bref un beau "plateau" à 30$ qui ne peut pas être consommé par risque de contamination. Si une bannière propose un plateau maternité, non seulement on s'attendrait aux précotions qui vont avec.. mais il faudrait commencer par utiliser les bons ingrédients. J'aurais compris le service qui laissait à désirer, ça arrive à tout le monde des rushs. Mais une erreur d'ingrédients et de salubrité comme ça, c'est simplement innaceptable. J'irai voir la gérante en personne car les employées n'ont pas su gérer la situation au téléphone outre s'excuser. C'est pas fort.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 janv. 2026
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons regarder cette situation avec l’équipe concernée. Merci de nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider rapidement.
Photo de Dany brousseau
9 janv. 2026
Source : Google
1,0

Les avocats dans les sushi sont pas murs super durs pas mangeable dommage j'étais un client régulier

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Pour un suivi rapide, merci de nous écrire à [email protected].

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